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Affichage des articles du avril, 2011

L'entretien annuel d'évaluation ? Zénitude - Paradis - Agilité

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Nous l'appellerons Cassiopée.

Assistante de direction dans une PME de 240 personnes, celle qui préfère taire son nom, va bientôt passer son entretien annuel d'évaluation. Pour bien comprendre, visionnez les 2 vidéos dans l'ordre d'apparition.



Cassiopée, depuis combien d'années travailles-tu ?
J'ai 42 ans, j'ai commencé à travailler à l'âge de 15 ans. D'abord sur les marchés l'été, puis en  entreprise toute l'année. Aujourd'hui, je suis assistante de direction dans une PME qui compte deux sites de 120 personnes.
A quoi penses-tu quand tu entends : "entretien annuel d'évaluation" ?
Normalement, si c'est bien réalisé, c'est bénéfique pour les deux, l'employeur et moi. Cela permet de faire le point sur l'année passée et forte de cette mise à plat, de construire l'avenir. Corriger les dysfonctionnements et améliorer la place du salarié.
Depuis 2003, l'entretien annuel d'évaluation est ob…

Marge brute et intérim

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Cette question que tous les permanents connaissent est une affaire de bon sens.







La marge brute est la différence entre le chiffre d'affaires et le prix de revient. Comment la calculer ?
Marge Brute en euros = Chiffre d'affaires - Prix de revient Illustration où les charges variables représentent le prix de revient de l'intérimaire




Comment la calculer par rapport aux coefficients de facturation ?
Marge brute en pourcentage du CA = ((Coefficient de vente - Coefficient de prix de revient)X100) / coefficient de vente
Cette formule fonctionne uniquement pour les missions où l'intérimaire ne bénéficie pas de primes non assujetties ou sans jour férié refacturé à un coefficient plus bas.

Un exemple illustré
Le salaire de base de votre intérimaire est de 8,63 € pour une heure de travail (le SMIC horaire).
Votre coefficient de revient est de 1,85.

Le prix de revient est : 8,63 X 1,85 = 15,9655 €

Le prix de vente
pour avoir une marge de 18 % est Prix de revient divisé par 0,82 (1-0,…

Des questions commerciales

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Bonjour Agent M
Heureux de vous retrouver ici

Vous vous interrogez sur les questions commerciales ?

Souvenez-vous par quelle fenêtre, le monde s'offre à vous...

Tout ceux qui ont suivi une formation en vente se souviennent de la séquence sur les questions ouvertes, fermées, alternatives, orientées ou neutres pour augmenter le clair obscur.
La découverte du client, de l'apprenaute, du demandeur d'emploi et le profil MBTI / RASIEC
Les moyens de l'associer et de le projeter dans la solution Communication Hermann
Les tenants de sa motivation et ses caractéristiques d'action Le Titanic et l'Iceberg





Oui, mais comment faire parler le prospect ou le client ? Les commerciaux


Question d'Attente
Question de Contexte Le 1er C
Question de Problème

Avec les 3 premières questions, vous disposez de suffisamment d'informations pour proposer une solution adaptée et conclure avec.
Question Incitative


Pour réussir sa semaine commerciale face aux voleurs de temps ?

Le pitch elevator

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Heureux de vous retrouver ici. Nous avons déjà passé en revue dans le Kit Code 7H99 Commercial les étapes suivantes :
Fixer un objectifLes 3 caractéristiques du clientLa semaine commerciale et les voleurs de tempsLa prise de rendez-vous réussie
Les 10 étapes de la mise en relation

Maintenant, nous nous intéressons au concept de PITCH ELEVATOR :




Pich Elevator, va-t-en traduire cela...Pitch elevator ou comment convaincre en 2 minutes que vous êtes le professionnel qu'il faut avoir. 2 minutes, c'est que ce n'est pas court. Mon interlocuteur dispose-t-il vraiment de 2 minutes ? 120 secondes ? 

Nous pourrions commencer par tester vos prima capacités d'être le best French Elevator Pitcher. Pour cela, nous vous demanderions de prendre un chronomètre et de vous lancer pendant 2 minutes sur un sujet que vous êtes censé bien connaître VOUS et vos ATOUTS. Toutefois, par expérience et même si l'on apprend avec le temps de ses échecs, le constat immédiat pourrait v…

Les 10 étapes de la mise en relation

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Les 10 étapes du premier contact Salutations et Présentation Identification Phrase d'accueil Remerciements Carte de visite doit-on la remettre en début ou en fin d'entretien ? Dès le début de l'entretien vous devez être professionnel Une présentation de l'entreprise Timing Objectifs Le plan La prise de notes


Pour réussir cette première minute, nous constatons qu'il vous est nécessaire de savoir présenter votre proposition de service en une minute, savez-vous le faire ?  

La prise de rendez-vous réussie

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Pour réussir sa prospection commerciale, il faut d'abord veiller à disposer de tous les outils indispensables au succès.

Un fichier qualifié Un argumentaire de prise de rendez-vous Une réponse pré-établie aux objections les plus fréquentes Un tableau de bord
En vous isolant et en étant calme, la prospection donne toujours des rendez-vous.


Les 10 étapes de la prise de contact

Madame Formation continue

L'histoire très personnelle d'une jeune dame appelée aujourd'hui Madame Formation.

La formation professionnelle continue vient de fêter ses 35 ans.
Souvenez-vous en juillet 71, le droit au congé de formation pendant le temps de travail lui donne naissance.

Pendant son enfance, elle voyage en Amerique du Nord et développe l'autonomie des individus qu'elle rencontre. Particulièrement attentive au dynamisme des groupes et aux rêves qu'elle incarne. Notre jeune fille va se démultiplier et créer toute une génération spontanée d'individus socialement modifiés et engagés à 5 faces.
Un visage pour incarner tour à tour le rôle de : (Classification de Quaternaire éducation)
Responsable de formation
Gestionnaire de formation
Enseignant
Spécialiste des outils pédagogiques
Consultant


Rapidement bardée de diplômes (D.U, Licence, Master, Doctorat) à l'adolescence, elle s'intéresse de plus en plus au capital humain et à la gestion des ressources humaines. E…

Jogtheweb ? Plaisir - Extra - Tous ensemble

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JogTheWeb est un outil simple et ergonomique qui permet de créer, lire et partager un nouveau média online : le WebBOOK, l’outil adapté à notre ère numérique pour coordonner facilement des documents dynamiques du web et vos propres contenus.


Mais qui est son auteur? Sandrine de Monsabert, doctorante en sciences de l'éducation fait partie de l’équipe de chercheurs de la Jeune Entreprise Innovante KMB Partners à l’origine de cette solution.

D'après vous, quelles sont les contraintes de la formation ?

Aujourd’hui, beaucoup d’entreprises de formation agressent le marché avec des arguments de réduction des coûts. Pour multiplier les prestations, en réduisant les heures de présence effective, elles proposent des modules plus ou moins interactifs pour de la formation autonome à distance.
Ces modules sont-ils seulement une toute petite partie d’un ensemble complexe de multiples outils favorables à la constitution d'un groupe d'apprenant ( à distance ou pas) et d'…

Réalité augmentée et formation

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Merci à   et qui ont participé malgré eux à la rédaction de ce billet


Extrait des bulletins électroniques :

La société japonaise NS Solutions Corporation et la société américaine Vuzix Corporation ont co-développé une solution de réalité augmentée [1] destinée au travail en entreprise. Le but de cette solution est d'être capable de transmettre des informations sur des procédés de fabrication à un nouvel employé plus efficacement que l'actuel processus de formation. En effet, tout employé doit être formé à son nouveau poste et, compte-tenu du manque à venir de personnel très expérimenté (beaucoup de japonais de la génération du baby-boom partant à la retraite), le remplacement du personnel formateur par des méthodes électroniques d'apprentissage est envisagé.

La suite




Ma soutenance from Maher SAHNOUN on Vimeo.

La pensée positive ou le savoir positif

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"Whether you think you can, or think you can't, you're right" Henry Ford   "Si vous pensez que vous pouvez, ou pensez que vous ne pouvez pas, vous avez raison"
La direction, les managers et les équipiers de l'entreprise sont soumis à des contraintes. Quelle chance ! Vous allez pouvoir mettre en œuvre vos acquis de formation. Quand une opportunité se présente, il faut savoir la saisir, c'est ce que certains appellent favoriser sa chance. STOP à la pensée positive  > Utilisez le Savoir Positif ? La GRANDE différence entre la Pensée Positive et le Savoir Positif est simplement la différence dans les mots - dans un vous PENSEZ que vous pouvez le faire et dans l'autre vous SAVEZ que vous pouvez le faire.Parce qu'un problème partagé est un problème divisé au moins en 2...
 Quel modèle allez-vous choisir pour faire face à une  situation complexe, risquée et d'urgence ?



DECIDE
Détecter le changement
Estimer le besoin de ré…

La modélisation de l'excellence

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[View the story "La modélisation de l'excellence" on Storify]

Every man is superior to me in some way and in that I learn of him
Tout homme m'est supérieur en quelque manière et je m'instruis auprès de lui R.W.Emerson


Aussi bien les systèmes que les personnes apprennent, l'entreprise affirme son apprenance avec un cerveau qui se veut collectif . Le knowledge management est incontournable pour toute entreprise qui souhaite se développer et réussir sur son marché. Le capital humain est celui qui offre le plus de rendement et serait même, d'après les analystes financiers, le capital réel de l'entreprise.

Si nous nous basons sur les travaux de Bateson, nous savons qu'il existe 5 niveaux d'apprentissage. 1 - L'ignorance est le commencement de tout : Je ne sais pas que je ne sais pas

Qui peut savoir de quoi il aura besoin d'apprendre pour faire face à la vie ?

Un jeune diplômé orienté web 2.0, conçoit et voit le monde avec des liens soc…

Les 5 grandes théories de l'apprentissage

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Bonjour et Bienvenue Heureux de vous retrouver
Vous vous interrogez sur les 5 grandes théories de l'apprentissage ?

 Béhaviorisme & Néo béhaviorisme Psychologie de la forme Psychologie cognitive et Néo-cognitivisme Constructivisme Socio-constructivisme

Des Bonus vous attendent Le béhaviorisme Thorndike et Skinner
Edward Lee Thorndike1874-1949 est un psychologue américain, précurseur du béhaviorisme. Il est notamment connu pour ses recherches sur l'intelligence animale et en psychologie de l'éducation.
Les 2 lois de l'apprentissage :
La loi de l'effet > un comportement suivi d'une récompense sera associé à la situation qui l'a déclenché. La loi de l'exerciceinspirée par Ebbinghaus > plus un sujet se comporte d'une certaine façon dans une situation donnée, plus l'association entre cette situation et ce comportement sera renforcée. Burrhus Frederic Skinner est un psychologue et un penseur américain. Fondateur du béhaviorisme radic…