Comment fixer un objectif ?

Bonjour Agent M.

Heureux de vous retrouver ici. 

Vous vous interrogez sur comment fixer un objectif réaliste ?

Prenez place

Dans la vidéo suivante, Madame Pi et l'agent M Junior échangent sur les ingrédients d'un objectif dans le secteur de l'intérim.

L'objectif est-il toujours?

Simple
Mesurable
Accessible
Réaliste
Temporisé

ou

Mesurable
Accessible
Logique
Individuel
Normé

La question du mesurable
fait émerger de nombreux débats tant sur l'évaluation de la mesure d'un savoir, d'une connaissance, d'une pratique ou de comportements professionnels que sur l'intérêt même de s'appuyer des mesures quantitatives  pour en valider la qualité.

Ce débat d'experts techniques en amènent d'autres à penser que le secteur de la formation est enfin mature pour l'industrialisation.D'autres considèrent que les marchés de l'éducation et de la formation professionnelle vont d'abord se rejoindre pour mieux se diviser en 4 pôles  ou 4 zones de cristallisation où l'apprenant d'aujourd'hui et le participant de demain construira son propre parcours d'apprentissage en s'assurant de la nature et qualité de ses sources. 

Imaginons qu'un professionnel souhaite mieux réussir ses entretiens de vente, recrutement, management. Devra-t-il se fixer comme objectif, d'être capable de mieux ?

- Connaitre les cycles d'achats
- Connaitre la législation en vigueur
- Maîtriser les comportements associés aux différentes situations clients
- Maîtriser les techniques pour être convaincant lors des  différentes relations avec le client
- Développer ses réponses aux objections et aux négociations
- Acquérir des techniques de fidélisation
-...

Quels sont les objectifs d'une formation ?

Durant les 7, 14, ou 21 minutes, heures, semaines  de formation, est-il optimal de choisir

- Apprendre à savoir comment faire ?
- Faire et de faire faire ?
- Tout dépend du point de départ et du temps disponible ?

Rappelez-vous 

Combien d'objectifs pouvez-vous suivre en même temps ?

Pour aller plus loin :

• La semaine de la vente 
• Comment fixer un objectif commercial ?
• La segmentation commerciale 
• La prise de rendez-vous réussie 
• Des questions commerciales
• Objections et négociations 
• Intérim et placement des candidats

Emploi : La période d'essai

Le contrat de travail vient d'être signé ?

C'est fait, vous êtes un agent M Heureux ?
Il s'agit maintenant de confirmer l'avis du chargé  de recrutement et du management. Vous devez réussir votre période d'essai.

Vous souhaitez faire une bonne impression ?

Vous devez rapidement connaître le travail à faire et les comportements attendus pour réussir. La connaissance des produits et services de l'entreprise ainsi qu'une bonne entente avec vos nouveaux collègues sont déterminantes.

 

Comment prendre place 

et 

montrer votre sens de l'initiative ?

 

 

Les conseils

Indépendamment que vous soyez

1. junior sur le poste indépendamment de votre âge 
2. confirmé sur le poste

 votre priorité doit se porter sur 2 axes :

1. Les compétences à mobiliser
2. Les comportements professionnels attendus

Demandez systématiquement à votre management ce qu'il attend de vous concrètement en terme de missions. Où vous pouvez trouver la documentation de l'entreprise ou le manuel qualité?
Il s'agit de mettre en place des objectifs hebdomadaires.

En cas de différences sur la méthode de travail à privilégier. N'hésitez pas à demander des objectifs clairs en terme de délais pour planifier au mieux votre travail et améliorer la qualité de votre apprentissage et de votre intégration.

 

Qu'est-ce qui motive un manager 

à renouveler la période d'essai ?

 

La qualité dans l'entreprise est plus un discours qu'une réalité et  il n'a pas pris le temps de vous suivre les premiers mois. Le management use de la possibilité de renouveler la période d'essai. Bienvenue dans le monde réel et ses imperfections humaines.

Votre performance n'est pas au rendez-vous, toutefois le manager estime que vous allez continuer de progresser grâce à votre comportement professionnel positif. Toujours à l'écoute, à vouloir vous informer et à apprendre.
Vous êtes capable d'entendre les remarques qui vous sont faites et vous acceptez de vous remettre en question même quand vous avez raison.
De plus, depuis votre premier jour, vous avez gagné en rapidité. 
Votre capacité à vous adapter aux aléas et aux personnages les plus pittoresques de l'entreprise font de vous une personne appréciée.

 

Évidemment, les rumeurs à la machine à café et l'inutilité de certaines activités vous interrogent tout comme l'absence de certaines informations et des conditions de travail qui pourraient être bien meilleures.

Toutefois est-ce que toutes les vérités sont bonnes à dire quand il est question de signer la fin de votre période d'essai ?

Vos droits.Service-Public.fr

Merci de votre attention.

Les objections de l'emploi

Bonjour Agent M

Heureux de vous retrouver ici.

Je me demande si vous n'auriez pas un peu triché.
Vous voudriez me faire croire que vous êtes déjà arrivé à l'étape des objections 
sans avoir suivi chacune des étapes précédentes, c'est bien cela ?
Seriez-vous prêt pour l'épreuve de sélection des Agents M de niveau 2 ? 
Vérifions

Les objections

Pour réussir cette sélection, vous aurez besoin de :

- vos connaissances antérieures à ne pas confondre avec vos mythes et croyances. Souvenez-vous de votre formation sur votre cerveau.

- vos stratégies de réussite chercher par vous-même, demander au voisin, copier sur le 1er de la classe, rechercher sur Internet et peut-être même une combinaison de plusieurs.

Dans la séquence suivante Madame Pi et l'agent de niveau 1 M Junior échangent sur les 6 objections les plus fréquentes entre les agences d'emploi et les chargés de recrutement des entreprises.

Pour aller plus loin :

• La semaine de la vente 
• Comment fixer un objectif commercial ?
• La segmentation commerciale 
• La prise de rendez-vous réussie 
• Des questions commerciales
• Objections et négociations 
• Intérim et placement des candidats

Merci de votre intérêt.

La semaine commerciale et les voleurs de temps en 20 minutes ?

Bonjour Agent  M

Heureux de vous retrouver ici.

Vous vous interrogez sur la semaine du commercial et comment dire non aux voleurs de temps ?

Prenez place

Sommes-nous d'accord sur l'objectif ?

D'après les neuroscientifiques, le cerveau humain ne peut traiter qu'une information à la fois et ne peut mémoriser rapidement qu'entre 3 et 7 nouveaux élèments.
Dans la séquence suivante en 3 étapes, vous allez tester votre degré d'illusions cognitives optimistes face à ces moyennes statistiques.

Continuons, la seconde étape. 

La technique du grand saut

également appelée pédagogie de la découverte ou essai / erreur

je vous laisse tester sans vous guider, pratiquer vos essais/erreurs, découvrir de nouveaux horizons.
Si vous réussissez, vous faites partie des 15% de la population pour qui cela fonctionne.

C'est à vous

Lundi

Je m'appuie sur les 5 lois du temps, je planifie mieux ma semaine et celle de mon équipe. Je me sais me dégager du temps pour mieux réussir à mieux vivre.

Mardi 

Le plan personnalisé d'actions que j'ai réalisé lors de ma précédente formation me permet de faire des réunions qui mettent davantage en mouvement mes équipes.

Mercredi 

Je me souviens des comportements professionnels à privilégier pour mieux fédérer mon équipe. J'ai appris à m'adapter en fonction des situations. et ma segmentation commerciale me permet une meilleure approche et un cycle de vente optimisé

Jeudi

Je bénéficie des conseils de mon manager pour les entretiens et je développe la vente à distance

Vendredi

J'explique à mes collègues comment j'ai réussi à raccourcir le temps de mes entretiens tout en obtenant plus de satisfaction auprès des clients avec le test du temps du commercial.

Combien d'essai ?

Que faites-vous ce jour là déjà ?

Connaissez-vous le mur des stratégies d'apprentissage ?

Je suis sur que vous pouvez l'imaginer mais faites attention aux voleurs de temps ?

Pour aller plus loin :

• La semaine de la vente 
• Comment fixer un objectif commercial ?
• La segmentation commerciale 
• La prise de rendez-vous réussie 
• Des questions commerciales
• Objections et négociations 
• Intérim et placement des candidats

Merci de votre intérêt

Les mails en copie

Bonjour Agent M

Heureux de vous retrouver ici.

Vous vous interrogez sur les liens entre le harcèlement moral et les mails en copie ?

 

Merci de votre attention

Les horaires de travail et les primes

Bonjour Agent M,

Heureux de vous retrouver ici.

Vous vous interrogez sur les relations entre les horaires de travail, les primes versées et le harcèlement moral ?

Merci de votre attention

Le surnom

Bonjour Agent M

Heureux de vous retrouver ici.

Vous vous interrogez sur l'usage des surnoms en entreprise. Est-ce un risque pour l'entreprise ou le salarié ?

Merci de votre attention

Brainstorming Inversé

Brainstorming Inversé

Connu également sous le terme français de remue-méninge, cet exercice créatif bien que très utilisé en management ou en formation est souvent celui qui est paradoxalement le plus mal utilisé.

La principale condition de réussite d'un brainstorming réside dans la capacité d'écoute et la volonté de dialogue des différents participants. Trop souvent, la censure pointe rapidement le bout de son nez et chacun a une tendance à se transformer en avocat du diable pour expliquer en quoi l'idée proposée n'est pas bonne. Il est préférable dans un premier de temps d'exprimer toutes les idées sans aucune retenue.A distance, le même phénomène se retrouve dans les forums d'expression des solutions de formation à distance synchrone et asynchrone.

La méthode que je préfère pour le brainstorming est quand il est inversé.

Cette méthode se déroule en 3 étapes

 

Vous managez un centre d'appels, une agence d'intérim, un centre de profit et vos indicateurs qualité montrent une baisse ou un autre exemple de votre choix.

Vous identifiez quelques faiblesses dans les équipes et le management de proximité. Plusieurs solutions s'offrent alors à vous : formation en salle - formation à distance - Coaching - Réunion d'équipes - Note d'information

 

 

1 réunion participative

Comment devenir le pire service de l'année ?

     


  

1 réunion constructive

10 propositions de solution pour chaque point retenu de la première réunion applicables ici et maintenant.

 

1 réunion formative

Nano / Micro / ... / formation pour faire un apport de connaissances
Atelier de travail où chaque participant sera tour à tour mis en situation et en conseil d'un autre collaborateur.

Créativité Code7H99

Pédagogie de la maîtrise : Taxonomie de Bloom

Lois et usages de l'apprentissage

Le modèle de la pédagogie de maîtrise se donne pour ambition de définir les approches pédagogiques qui sont les plus susceptibles de conduire les apprenants au succès. Elle répond à un problème essentiel de nos sociétés modernes dans lesquelles on ne peut plus se contenter de rechercher les quelques élus qui peuvent réussir mais où il s'agit de conduire le plus grand nombre au succès.

 
Benjamin Bloom dans un ouvrage paru en français en 1979 Caractéristiques individuelles et apprentissages scolaires résume de la manière suivante l'idée de base de la pédagogie de maîtrise

La plupart des élèves sont capables de réaliser des apprentissages de niveau élevé si l'enseignement est adéquat et si les élèves sont aidés quant et là où ils rencontrent des difficultés, si on leur donne suffisamment de temps pour atteindre la maîtrise et s'il existe des critères clairs de ce qu'est la maîtrise.

Des apprentissages de niveau élevé
Bloom montre, sur la base d'études de terrain, que plus de 70% des élèves soumis à une pédagogie de maîtrise atteignent un niveau de rendement que seul 20% des élèves des classes traditionnelles réussissent à obtenir.

L'enseignement est adéquat 
Bloom s'efforce de définir ce qu'est un enseignement adéquat en s'appuyant sur la méthode des méta-analyses qui permet de mettre en évidence les effets dus à certaines variables en regroupant des études concernant celles-ci pour en dégager un certain nombre de tendances.

L'ampleur de l'effet lié à une variable est établi de sorte qu'on puisse comparer les résultats obtenus par un groupe de sujet qui aurait bénéficier du traitement groupe expérimental à un groupe témoin qui n'en aurait pas bénéficié.

Ainsi, une valeur de 98% signifierait

L'élève moyen du groupe expérimental obtient des résultats supérieurs à ceux obtenus par 98% des élèves appartenant au groupe témoin, ce qui correspond à une progression de l'ordre de 48%. 

En d'autres termes, un élève moyen voire faible bénéficiant d'un traitement pédagogique adéquat peut parfaitement obtenir des résultats comparables à ceux d'un élève fort qui n'aurait pas bénéficié d'un tel traitement.

Plus récemment, d'autres auteurs Wang, Haertel et Walberg, 1993 ont souligné l'effet de variables complémentaires telles que les processus méta-cognitifs ou le climat de la classe.

Les élèves sont aidés quand et là où ils rencontrent des difficultés
La pédagogie de maîtrise insiste beaucoup sur l'importance des remédiations qui vont de pair avec l'évaluation permanente des acquis des élèves.
A ce propos, Bloom parle d'évaluation formative pour désigner une forme d'évaluation intégrée au processus d'apprentissage et dont le but est le diagnostic immédiat des difficultés pour pouvoir y apporter une réponse rapide sous la forme de remédiations ajustées aux besoins de chacun. 

La régulation permanente des apprentissages 
A travers la passation régulière de tests et l'apport judicieux d'activités de remédiation permet, selon Bloom; d'envisager un enseignement collectif dont l'efficacité ne serait pas loin d'égaler les effets du tutorat individuel.
A ce niveau, Bloom insiste beaucoup pour que les remédiations fournies propose des activités d'apprentissage différentes de celles qui ont conduit à l'échec et constituent de réelles occasions de différenciation des apprentissages offerts à l'élève.

Ils les élèves disposent de suffisamment de temps pour atteindre la maîtrise
Bloom s'est largement inspiré des travaux de Carroll dans l'importance déterminante qu'il accorde dans son modèle au temps d'apprentissage.
Carroll définit l'aptitude pour un apprentissage comme la quantité de temps dont un étudiant a besoin pour apprendre une tâche déterminée à un niveau de maîtrise déterminé et sous des conditions pédagogiques optimales.
Par cette définition, cet auteur refuse l'idée que l'aptitude constitue un potentiel inné qui fixerait le niveau maximum que peut atteindre un étudiant. Il considère l'aptitude comme le temps qui est nécessaire à un individu donné pour maîtriser une tâche.

En pratique, les trois types de temps

1. Le temps nécessaire qui définit le temps dont l'élève a effectivement besoin pour maîtriser un sujet donné TN
2. Le temps institutionnel, c'est le temps dont dispose l'enseignant pour enseigner les différentes matières prévues par le curriculum TI
3. Le temps motivé ou persévérance, c'est le temps que l'élève choisit de consacrer à l'apprentissage d'une matière déterminée TM

L'efficacité d'un apprentissage sera directement lié aux relations qu'entretiennent ces trois formes de temps. La situation optimale mais rarement rencontrée étant celle où

TN=TI=TM

Il existe des critères clairs de ce qu'est la maîtrise: ces critères découlent directement des travaux béhavioristes et en particulier de l'exigence formulée par Skinner pour que les objectifs à atteindre à l'issue d'un enseignement soient fixés en termes de comportements observables de l'élève.

les application mobiles (Apps) qui participent aux différentes étapes de la pédagogie de Bloom ( En anglais)

A titre personnel, je trouve la pédagogie de la maîtrise très pertinente pour des apprentissages de surface. En revanche pour des apprentissages en profondeur, cette solution montre clairement ses limites par son approche mécaniste et ses distinctions qui n'ont d'existence que dans des espaces d'apprentissages mécanistes quand la classe ou le groupe sont des lieux organiques.

Les 4 questions en suspend

1-Quel est l'aspect de la compétence à acquérir ?

 

Accéder à la vidéo explicative par le toucher

2-Quel est le processus d'apprentissage pour poursuivre et atteindre la compétence ?

3-Quels sont les principes et lignes directrices pour amorcer et faciliter l'apprentissage ?

20 sur 20 ?

4-Quelles méthodes d'évaluation pour suivre et renforcer l'apprentissage ?

Et, quelles sont les autres théories de l'apprentissage ? 
Les 5 grandes théories de l'apprentissage

Behaviorisme et Néo-Behaviorisme
Constructivisme et Socio-Constructivisme
Psychologie cognitive et Connectivisme
Le social learning et la colère des titans

Neuropédagogie et Neuro-nawak

Cher concepteur pédagogique
Comment prendre la clef des Moocs ? Taxonomie

Merci de votre intérêt

L'intérim social

Vous êtes bientôt à la fin de votre premier cycle d'étude, une représentation de l'entreprise quelque peu particulière et une indépendance capacité à faire en chute libre bien que votre autonomie capacité à décider soit toujours au Top.

Pour les personnes éloignées de l'emploi, il s'agit de commencer par une auto-évaluation puis un bilan fonctionnel afin de déterminer :

• Le degré de connaissance de l'individu sur lui-même
• Les actions à mettre en place en priorité Formation - Coaching - Suivi psychologique - etc...
• Les premiers postes de travail possibles

L'intérim social ne concerne pas uniquement les plus éloignés de l'emploi même si cette solution est choisie actuellement.
Véritable partenaire emploi, il peut être déployé à toutes les qualifications avec un accompagnement renforcé Formation Mentoring Coaching

 

L'intérim Social, quels outils ?

 

Pour les moins professionnels d'entre vous, les tests de personnalité et d'aptitudes seront utilisés à outrance, en les associant aux entretiens collectifs et individuels.

C'est oublier les fonctions fondamentales de l'auto-évaluation initiale pour identifier le niveau d'anosognosie conscience de ses difficultés de l'individu.

 
Fiche d'auto-évaluation Exemple
 

Thèmes abordés	Je le fais	Je me sens capable de le faire	Je pourrai le faire après apprentissage	Je me sens incapable de le faire
Tenir 8 heures par jour ou 35 heures par semaine
Respecter les horaires
Demander des explications si je ne comprends pas la demande
Apprendre à connaître mon rythme de travail
Prendre des initiatives
Chercher moi-même un travail
Etre motivé par un travail
Savoir négocier mon contrat de travail
Vérifier mon bulletin de salaire
Remplir les papiers administratifs
Gérer mon budget
Aller seul à un rendez-vous médical
Mettre de l'argent de côté
Savoir contacter quelqu'un par téléphone
Payer mes factures et impôts
Suivre régulièrement une activité dans un club
M'engager dans un groupe de travail
Savoir agir en cas d'accident
Être à l'écoute des autres
Demander un renseignement à quelqu'un
Classer des documents
Trouver mon chemin sur une carte
Réaliser une enquête en entreprise sur un métier choisi
Organiser un voyage à l'étranger
Respecter le contrat
Répliquer quand on se moque de moi

En complément d'une fiche de synthèse rédigée par la ou le candidat :

Points forts scolaires, personnels, professionnels	Points faibles scolaires, personnels, professionnels
Que puis-je faire pour remédier à mes points faibles ?
Quelles doivent être mes conditions de vie personnelle idéales ?
Mes contraintes	Mes perspectives
Formulez vos souhaits et vos ambitions  pour  votre avenir personnel et professionnel
Quelles difficultés pensez-vous rencontrer pour atteindre vos objectifs ?

 
Ensuite, les outils identiques à ceux d'une entreprise d'intérim classique seront utilisés :

• Le fichier entreprise de l'agence
• Le budget formation de l'agence d'intérim pour des actions de formation et de coaching
• Le personnel payé et subventionné

La motivation

Revenons d'abord aux travaux les plus connus sur la motivation, ceux de MASLOW, connus aussi sous le nom de la pyramide des besoins par la mise en image réalisée par les psychologues du travail avec tous les biais que cela induit.

Commencerez-vous par satisfaire vos besoins physiques et biologiques?

• Respirer, boire, faire ses besoins, manger, dormir, se réchauffer.

Pour mieux vous assurer du lendemain?

• Se loger, se vêtir, se protéger, se soigner.

Êtes-vous ataviques ou grégaires pour aimer et être aimé?

• S'exprimer, communiquer, s'intégrer, être considéré...

Allez-vous oublier votre estime des autres et  le respect de vous-même?

• Quelles sont les reconnaissances sans activité valorisante, sans perspective ou sans conviction?

Et, vous dans le monde?

• "La vie est une perpétuelle découverte" d'après Peterson. Comme participer même de manière désintéressée à des activités 1 français sur 2 est dans une association ou à la marche du monde?

Pour A. MASLOW 1908 - 1970, les besoins de l'individu sont hiérarchisés, l'un après l'autre. La représentation pyramidale provient essentiellement de la mise en image réalisée par les psychologues du travail sur ces travaux novateurs en leur temps. Cette représentation fausse la diversité des situations.

De plus, l'évolution du marché du travail fait apparaître que les besoins fondamentaux peuvent être altérés l'intérimaire alors qu'il s'épanouit sur les autres plans.

35 heures - Délocalisations - Restructurations
Précarité  - Mobilité - Plans de carrière - ...

Comment entretenir la motivation indispensable à toutes les réussites
dans un environnement qui change chaque jour plus vite?

Vous pouvez vous appuyer sur les techniques managériales développées par les équipes inter-culturelles à distinguer du multi-culturalisme où vous apprendrez à être performant en travaillant autrement.

Quel est le projet de vie du collaborateur?

La génération Y les 25-35 en est un bel exemple, ils se fédèrent par les valeurs d'où leur attachement au manager gourou et non à l'entreprise devenue une simple locataire. L'économie du savoir

Quelles sont vos valeurs communes?

Savoir reconnaître le talent et favoriser le développement des meilleures pratiques seraient-ils en lien avec la multiplication des signes de reconnaissance positifs?

Quel projet fédérateur?
Quelles innovations?
Quels accompagnements?

Concrètement, comment s'assurer de la mise en mouvement nécessairement permanente?

Formations? Réunions? Entretiens?
Comment prendre la parole pour mettre en mouvement?

Outre, la nécessité de savoir manager les connaissances utiles Les connaissances sont périssables, il est vital pour les entreprises où les managers agissent et font agir que ces derniers développent leurs capacités à mettre davantage en mouvement les collaborateurs. Ne pas oublier de répondre aux questions d'exemplarité. L'un des freins du développement de la motivation dans l'entreprise, aujourd'hui  ?

Simplement, il est temps d'actualiser vos connaissances sur la motivation, car outre Maslow, il existe bel et bien 101 théories de la motivation toutes aussi enrichissantes mais surtout actualisées.

Si nous nous basons sur les travaux de Fabien Fenouillet, professeur de psychologie cognitive, avec son modèle intégratif des 101 théories de la motivation actuelles, nous savons que pour les DRH et leur service Formation, il s'agira de travailler sur 3 principaux leviers de la motivation

1. Le besoin d'affiliation ou auto-détermination
2. Le sentiment d'efficacité personnelle ou auto-efficacité
3. Le flux dans lequel navigue le salarié, le Flow cher aux rappeurs

Ce qui est le plus passionnant avec la prise en compte de ces 3 paramètres est que cela permet de mettre un terme au développement unique et contre-productif des expertises de routine au profit des expertises d'adaptation avec en complément non une rénovation ou refondation des stratégies de formation professionnelle et continue mais une véritable révolution des solutions d'apprentissage.

Les 3 questions :

1. Quel est le processus d'acquisition des connaissances ?
2. Comment interagir avec les résistances au changement ?
3. Quelles solutions apporter pour réduire les décalages entre les ressources du salarié et ses réalisations ?

Pour y répondre, il s'agit alors d'étudier l'écosystème de l'entreprise et plus particulièrement celui du salarié dans une action de formation avant, pendant et après une réalisation.

Actuellement, si vous suivez l'actualité des ressources humaines, du management et de la formation, la tendance est à l'apprendre à l'apprendre avec la nécessité pour chaque salarié de se connaître comme apprenant, de savoir réfléchir sur et dans l'action, de développer son réseau et ses ressources pour gagner en autonomie capacité à décider et en indépendance capacité à faire.

Le développement des connaissances et des compétences est atteint par la discussion, l'apprentissage collectif et la résolution des problèmes cognitifs par le co-apprentissage

Ibn Khaldûn - 1377 

Réfléchir sur des solutions compétitives qui prennent en considération l'auto-détermination, l'auto-efficacité et l'autotélisme, 3 variables qui vont être déterminantes dans l'orientation, le comportement et la persistance des résultats permet à chaque salarié, y compris le DRH, de s'appuyer sur le plaisir inhérent et intrinsèque de l'activité professionnelle et non sur l'apparente euphorie d'un résultat temporaire. Le DRH maintiendra et développera un écosystème au service du bien-être psychologique et cela indépendamment qu'il considère que ce dernier s'atteigne par le plaisir ou le bonheur.

16 questions à se poser pour vous aider à faire le point sur votre motivation

1. Vous sentez-vous capable de faire face aux exigences élevées d'une situation professionnelle ?
2. Sentez-vous que vous contrôlez parfaitement vos actions ?
3. A chaque étape, savez-vous ce que vous devez faire ?
4. Avez-vous le sentiment de bien contrôler votre situation professionnelle ?
5. A quel moment votre perception du temps est-elle différente ?
6. Quand avez-vous l'impression que le temps passe plus rapidement ?
7. Quand perdez-vous votre notion habituelle du temps ?
8. Quelles sont les situations professionnelles où vous ne voyez pas le temps passé ?
9. Quelle est votre perception du regard des autres ?
10. Quelle est votre perception du jugement des autres ?
11. Quelle est votre perception de votre apparence ?
12. Quelle est votre perception de la pensée des autres ?
13. Quand avez-vous le sentiment de vivre un moment professionnel enthousiasmant ?
14. Quand estimez-vous que votre activité professionnelle est gratifiante ?
15. Votre activité professionnelle vous procure-t-elle du bien-être ?
16. Quelle est l'émotion que vous avez envie de partager quand vous pensez à votre travail ?