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3 juin 2015

A l'issue des 4 moocs du Pôle Emploi, le demandeur d'emploi sera capable de ?


Toute formation professionnelle doit répondre à cette question pour être un minimum réglementaire. A défaut, il s'agit d'une formation de charlatans ou de crétins s'ils sont convaincus de leurs solutions.

Demander à une personne de s'engager dans un processus de formation ne peut se faire sans lui communiquer l'objectif visé pour qu'elle y  adhère et décide de s'impliquer.

Pour une formation Pôle Emploi : A l'issue de la formation, le participant sera capable :

- d'obtenir
- de changer
- de retrouver un emploi.

Les 3 seuls moments où il y peut y avoir une embauche.




Jean Dupond est un demandeur d'emploi, il suit plus ou moins l'actualité et comme il est sur les réseaux sociaux, il a eu écho d'un nouveau Mooc. Plus précisément de 4 nouveaux Moocs  pour retrouver un emploi. Intrigué, il décide de s'y inscrire et de les suivre.




Imaginons un instant que Jean Dupond ait décidé de mettre son cerveau au placard, le temps de ces nouvelles formations et bien remplit des crétineries et des niaiseries du programme de formation, il se décide d'utiliser les réseaux sociaux pour avoir un nouvel emploi comme les ...XXXXX... du Pôle Emploi le recommandent, que se passerait-il ?
A l'issue du programme de formation, Jean Dupond sera-t-il capable d'obtenir un emploi?

L'emploi avec les réseaux sociaux se ferait en 3 étapes : 
 


Prendre le pouls du marché







Écouter les premières réactions







Améliorer son positionnement aux fluctuations du marché





Une fois le pouls du marché pris

Jean Dupond doit construire son profil numérique pour les chasseurs cueilleurs, les chargés de recrutement du paléolithique puissent l'identifier comme une personne indispensable à la réussite et à la performance de l'entreprise. Certains sont déjà cachés dans ce premier coloriage. Il doit connaître les caractéristiques de son aura numérique.

Face à la concurrence, Jean Dupond décide d'être le candidat qu'il faut avoir. Il faut que chaque message émis depuis son profil soit pertinent et d'une portée suffisante pour entrer en contact avec les bons interlocuteurs des sphères du recrutement.

Premièrement, cela nécessite de savoir identifier les bons interlocuteurs susceptibles d'être intéressés, de réaliser le lancement de quelques sondes pour inviter ces fameux bons interlocuteurs à découvrir, à s’intéresser puis à défaut à relayer ses messages.
Il lui faut donc connaître les interlocuteurs et leurs nœuds de communication sur le web. Ainsi, après voir participé à l'atelier découpage des réseaux sociaux, il doit replacer chaque position interlocuteur dans une matrice pour régler la pertinence et la portée de ses messages. 



Il peut choisir les chargés de recrutement les moins sollicités comme les plus en communication à l'aide d'autres outils web automatiques et semi-automatiques et identifier les points de passage obligatoires.

Check Point
Pour montrer son statut de candidat indispensable, il devra prendre soin de 4 familles :
- Les leaders de l'activité professionnelle
- Les décideurs du recrutement dans l'entreprise
- Les agents des recommandations professionnelles
- Les agents des recommandations personnelles

Pour être stimulé régulièrement, il devra consulter ses scores d'influences avec un outil comme Klout ou encore un autre :
- Est-il visible sur le web ?
- Si oui, auprès de qui est-il lu?
- Si oui, sur quel sujet est-il reconnu ?

Et, suivant les propres outils qu'il maîtrise, il fera cette opération aussi bien sur les réseaux professionnels généralistes comme Viadeo ou Linkedin, sur les réseaux professionnels de conversation comme Twitter, sur les réseaux personnels comme Facebook et bien entendu sur les réseaux professionnels spécialisés et les blogs.

Soit plein petits réseaux à regrouper

 

Il n'hésitera pas non plus à consulter les sites spécialisés sur la réputation des entreprises, les forums, les avis des sélections des entreprises où il fait bon être, où il est plus facile de postuler comme ceci ou comme cela et ainsi de suite...
De cette première exploration, Jean Dupond aura surement plein de nuages de mots dans la tête. En effet, pour savoir de quoi parlent les entreprises sur le web, de ce qu'elles recherchent, il s'est formé à différents outils d'indicateurs de tendance et de prédictibilité, pour être toujours sur le coup d'après. Les avez-vous trouvé dans les 4 Moocs du Pôle Emploi ?

Il lui faut aussi connaître quelle est la tonalité des messages envoyés et reçus avec d'autres outils d'analyse. Enfin, s'il souhaite être un minimum professionnel aux yeux du web et être en phase émotionnelle.

Ses différentes inscriptions sur l'ensemble des réseaux sociaux où il faut être ont pris du temps mais il a commencé à engager des conversations et ses comptes publient automatiquement ses messages auprès de ses abonnés en fonction d'algorithmes qu'il ne maîtrise pas.  De plus, il n'a plus le temps d'améliorer sa maîtrise et sa performance de son propre métier mais il découvre plein de nouveaux outils d'analyses sémantiques, ou émotionnelles qui l'occupent.

Ainsi, il n'est même pas sur que son message ne soit pas brouillé par un algorithme ou une combinaison d'algorithmes. Lui qui avait passé tant de temps avec ses nouveaux jouets pour concevoir le tweet parfait, le viadeo message excellent et le facebook si Top Buzz.


A ce moment là, Jean Dupond décide de se replonger dans la documentation du Pôle Emploi mais il n'y a rien la dessus excepté qu'il faut y être, qu'il doit penser à se lever tôt et à jeter son chewing-gum.

Il sait juste que sur Facebook, seuls 5 % des messages sont bien envoyés aux autres relations mais lesquels ?

Et il sait que sur les autres sites, c'est du pareil au même, voir pire puisque certains messages ne seront relayés que si une prime est versée au site pour  une diffusion ciblée.

Multiplié par combien déjà ?

Ainsi, en suivant les 4 formations du Pôle emploi, il sait qu'on lui demande de travailler sa recherche d'emploi en fonction de critères qu'il ne peut connaître mais qui l'auront ...

Ah oui !
Rappelez-moi pour quel métier Jean Dupond doit maîtriser tout cela ?


A l'issue de la formation, le demandeur d'emploi sera capable de : ?



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28 mai 2015

Ivre, elle a testé pour vous les Moocs de Pôle Emploi - L'Express



Le magazine L'Express vient de publier l'article de la journaliste Géraldine Dauvergne que j'ai commenté de roman à l'eau de rose  sur leur site. D'après Eric Mettout, rédacteur en chef de l'Express, cela est une insulte d'après son dernier mail et en conséquence mon commentaire a été supprimé. Ben voyons. Donc je vais le mettre ici.

 Elle commence son billet par quelques inexactitudes :

Pour Géraldine Dauvergne, les Moocs du Pôle Emploi sont gratuits Vrai relatif sans materiel ni logiciel point d'accès aux Moocs, sans contrainte horaire Vrai relatif, sans contrôle Oups et les questionnaires d'évaluation des connaissances et les exercices pour valider la progression pédagogique ?, et interactifs vous avez le droit de poser une question et d'attendre une réponse entre 2 heures et plus de 36 heures.

Elle mentionne que le nombre d'inscrits aux 4 Moocs du Pôle Emploi était de plus 14 000 inscrits dont 7060 pour le seul Mooc Définir Construire son projet professionnel. En cela, les Moocs sont un succès. Dommage qu'elle ne soit pas allée plus loin dans ses investigations en regardant le nombre d'interactions entre participants et le nombre exact de répondants aux exercices.

Sur les 7060 inscrits, nous avons 137 personnes qui ont réalisé la première activité soit 1.94 %

D'après Géraldine, fort de ce succès, le Pôle Emploi décide de prolonger jusqu'au 15 juin 20H, l'expérience Mooc. Nous n'avons pas la même définition du succès 1.94%.

D'après elle, la navigation est simple, la page d’accueil claire. D'après elle ! Mais qui est elle ? Elle est journaliste jusqu'en 2010 puis directrice de la communication de l’EDC Ecole des Dirigeants & Créateurs d’entreprise. puis pigiste journaliste pour l'Express. Elle fait des allers-retours entre le journalisme et la communication comme d'autres font des allers-retours entre la politique et les laboratoires pharmaceutiques

Je ne vais pas donner mon avis personnel sur la clarté d'un texte, cela ne servirait à rien. Je vais me fier à des outils qui vont m'indiquer par qui ce texte peut être compris en fonction de son parcours scolaire. Les participants à ce Mooc vont du non-diplômé au docteur.

Il existe 3 degrés de difficulté d'un texte et différents outils permettent, outre son propre jugement personnel, de déterminer si la cible peut comprendre facilement, moyennement ou difficilement un texte ou une consigne pour réaliser un exercice et le réussir.


Le test de lisibilité avec la formule Lix dont les scores permettent de déterminer la cible potentielle

Les scores du lix peuvent être :
  • 0-24  > Très facile
  • 25-34 > Facile
  • 35-44 > Normal
  • 45-54 > Difficile
  • 55+ > Très difficile
Mooc Définir ou construire son projet professionnel
  • Le message de bienvenue de Fabien Beltrame : 54.3 
  • Message d'introduction des séquences du Mooc Définir son projet professionnel: 42.2
  • Présentation : 51.8
  • Identifier ses compétences : 46.2 Activité sur l'identification des compétences : 52.5
Mooc Organiser sa recherche d'emploi, trouver les offres et les sélectionner
  • Le message de bienvenue de Thomas Kleitz : 55.1
  • Le message d'introduction à la vidéo : 47.6
  • Le texte de la vidéo : 49.8 
  • Organiser sa recherche >  planning hebdomadaire : 50




Comme la documentation pédagogique du Mooc indique qu'il faut 2 à 3 heures de travail personnel pour avancer dans la construction de son projet professionnel, elle répète qu'il faut 2 à 3 heures de travail. Sachant que pour moi, petit handicapé, il m'a fallu 2 heures par Mooc et non par semaine pour les terminer.

Elle explique qu'à partir de la documentation fournie par le Pôle Emploi, elle a cerné ses compétences et formuler ses intérêts professionnels, analyser son milieu professionnel et les possibilités de réalisation, soit qu'elle a mis en place une stratégie.

Exemple d'outils fournis par le Pôle Emploi
Elle trouve ces outils excellents, cela va s'en dire et grâce aux tests proposés, elle doit sortir de sa zone de confort. Elle est investigatrice à 68%. On l'a deviné rien qu'à la qualité de ses investigations sur ces 4 Moocs. Je suis à 41% d'après le même Test. Du coup, cela m'interroge sur la qualité de ces tests.

Elle félicite l'équipe pédagogique qui répond en 12h en donnant des conseils. Pourquoi ne me répondent-ils pas et effacent-ils mes messages une fois sur deux ?

Le conseil de Code 7h99 à Géraldine Dauvergne, toujours pigiste à L'Express Emploi après ses 4 Moocs
Il faut arrêter les romans à l'eau de rose et se mettre à investiguer, faire son travail de journaliste et non de ..... sinon c'est direction Pôle Emploi et là vous pourrez vraiment tester la pertinence de ces 4 Moocs.
Sinon comme attachée de presse de Pôle Emploi, vous êtes intéressante. Recherchez-vous une place dans un ministère ?

Pour découvrir toutes les erreurs de ces Moocs Emploi et démontrer encore plus l'ivresse de Géraldine Dauvergne.
 
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19 mai 2015

Devant le succès des Moocs Pôle Emploi, se Mooc-t-on des chiffres ?


Je viens de recevoir un mail de la plate forme américaine OpenEDX pour m'informer que les formations en ligne de Pôle Emploi De définir la construction de son projet professionnel à l'intégration ou à la création d'entreprise connaissent un vif succès et en conséquence, la date finale des Moocs est reportée au 15 juin à 20H

Pour rappel ou découverte :
Depuis février 2015, différentes campagnes de communication ont annoncé le lancement de Pole Emploi dans les Moocs dont voici quelques extraits :

Février

Mars

Avril 


Sans compter tous les relais sur les réseaux sociaux professionnels. Devant le succès des Moocs du Pôle Emploi, nous prolongeons l'aventure jusqu'au 15 juin 2015 20h
Les seules statistiques dont je dispose sont le nombre de participants aux activités exprimées et le nombre d'inscrits : 14 000 au 20 mai 2005

Mooc : Définir/ construire son projet professionnel
Nombre d'inscrits : 7060
137 personnes ont réalisé l'activité de présentation personnelle
La reformulation des tâches exercice demandé a été réalisée par 12 personnes

Mooc : Organiser sa recherche d'emploi, trouver les offres et les sélectionner
Dans la séquence Analyser les offres d'emploi, il y avait un sondage sur le nombre d'offres avant/après
Nombre de réponse le 19 mai 2015 : 298
Le 4 mai 2015; ce nombre était de 169
Dans la séquence Comment relancer une candidature, un nouveau sondage avant/après
Nombre de réponse le 19 mai 2015 : 176

Mooc : Réussir son CV et sa lettre de motivation
Activité de présentation des participants réalisée par 33 personnes
Activité qui a suscité le plus d'interactions.

Mooc : Réussir l'entretien d'embauche et relancer l'employeur
L'activité la plus importante est celle du message de bienvenue : 12 interactions

Mon bilan en 20 minutes sur les erreurs de ces 4 formations en ligne >

Et, vous ? Quels conseils donneriez-vous à The Mooc Agency Conception pédagogique et au Pôle Emploi Fond documentaire ?
à
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18 mai 2015

Les 4 Moocs pour l'emploi du Pôle Emploi face au Test de lisibilité Flesch-Kincaid / Index Leesbaarheid


Lors de l'article A qui s'adressent vraiment les 4 Moocs pour l'emploi du Pôle Emploi?, je vous avais informé d'un grand nombre d'erreurs dans la conception pédagogique de ces Moocs.

Faire une formation pour la masse puisque que c'est bien la définition de l’acronyme MOOC  avec M pour Massif nécessite bien entendu la mise en place d'un sas d'entrée afin de familiariser les participants à ce nouvel environnement, de limiter au mieux les imprévus techniques particulièrement nombreux dans ces 4 Moocs et d'optimiser au mieux la lisibilité et la qualité des consignes, deux déterminants incontournables pour favoriser la réussite des participants. 

L'armée américaine, conceptrice  des Assesment Center ou centres d'évaluation pour le recrutement, avait déjà été innovante puisque ce mode opératoire fait toujours partie des méthodes de recrutement les plus fiables, loin devant l'entretien de recrutement. Elle est également l'auteure du test de lisibilité de Flesch-Kincaid. Ce test permet de valider le niveau de difficulté d'un texte, cible t-il des enfants, des adolescents, des universitaires?

Pour rappel ou découverte, les différentes cibles de ces Moocs :


Si on analyse la Harvard Law review, la revue de droit de la prestigieuse université d'Harvard, le score général est de 30, ce qui signifie que des enfants de 10-13 ans sont capables de les comprendre rapidement. Ce test d'origine américaine a ensuite été développé pour les autres langues avec d'autres pondérateurs dont la formule de lix (index Leesbaarheid) pour le français, mais il y en a d'autres.


Les scores du lix peuvent être :

0-24  > Très facile
25-34 > Facile
35-44 > Normal
45-54 > Difficile
55+ > Très difficile

Testons les 4 Moocs du Pôle Emploi...
Le test de lisibilité avec la formule Lix dont les scores permettent de déterminer la cible potentielle

Mooc Définir ou construire son projet professionnel
Le message de bienvenue de Fabien Beltrame : 54.3 
Message d'introduction des séquences du Mooc Définir son projet professionnel: 42.2
Présentation : 51.8
Identifier ses compétences : 46.2
Activité sur l'identification des compétences : 52.5

Mooc Organiser sa recherche d'emploi, trouver les offres et les sélectionner
Le message de bienvenue de Thomas Kleitz : 55.1
Le message d'introduction à la vidéo : 47.6
Le texte de la vidéo : 49.8 
Organiser sa recherche >  planning hebdomadaire : 50

 Et ainsi de suite pour les restes de la documentation pédagogique des 4 Moocs.

Après, il ne faudra pas être étonné du taux d'abandon avec une lisibilité si médiocre mais c'est encore surement de la faute des apprenants comme d'habitude,.. déjà qu'ils se lèvent tard...sont impolis, etc....entendu dans les vidéos dites pédagogiques.  Je suis plus que loin d'être étonné par ces résultats qui confirment malheureusement encore une fois de la piètre qualité de ces Moocs. J'espère que cela ne perturbera pas trop Anne-Léone Campanella, la directrice du programme digital de Pôle Emploi dans ses parties de Space Invaders, belle allégorie pour faire diminuer le nombre de chômeurs, Cioran en aurait surement ri.

Amusez-vous à tester vos écrits
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16 mai 2015

Les 4 Moocs du Pôle Emploi en mode 20 minutes



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15 mai 2015

Les 4 Moocs du Pôle Emploi > J'étais Charlie face aux Kouachi de la formation en ligne

Dernier nouvel article sur le test des 4 Moocs du Pôle Emploi. Je n'arrive pas à me décider pour le titre tant l'émotionnel prend le dessus. Je sais le titre polémique mais il décrit plutôt bien le sentiment que j'ai à l'issue de ces 4 parcours de formation en ligne.


Les Moocs, indépendamment de ce que l'on peut en penser, sont devenus un fait objectif dans le paysage de la formation continue avec leur interface logicielle, les activités et situations d'apprentissage, les interactions et remédiations qu'ils sollicitent.

Ensuite, intervient le participant-apprenant qui par la réception des contenus ou de leur manque, par la possibilité ou la non possibilité de mener à bien une action fait du Mooc un fait subjectif, source de plaisir ou de douleur dans la poursuite ou non de la maîtrise et de la performance de son apprentissage. Ces deux derniers éléments maitrise et performance seront donc plus ou moins en phase avec les objectifs initiaux de la formation proposée et de son milieu professionnel > A l'issue est-il capable de ... ? L'entreprise reconnait-elle ce savoir-faire acquis signe de l'émergence de la compétence du participant?

Entre le fait objectif et le subjectif, le participant est dans une phase transitoire où il pose un moratoire sur ses conduites précédentes conscientes ? inconscientes ?, si l'on souhaite qu'il change ses habitudes, il faut d'abord l'aider à s'en débarrasser pour lui permettre de décider autonomie de le faire indépendance.

Cette étape de conscientisation l'amène à identifier ce qu'il ne sait pas l'étape de l'ignorance de la modélisation de l'excellence. Pour ce faire, différentes solutions existent et nombreuses ont été testées sur leur efficacité. 
Apprendre avec le média internet n'est pas possible sans dispositif pédagogique méthodes d'enseignement et sans une connaissances des tâches à accomplir. Buts de maîtrise et de performance


Ainsi, le succès d'un Mooc repose sur l'équipe de conception pédagogique méthodes d'enseignement et sur le participant-apprenant but de maîtrise et de performance, connaissances antérieures, pratiques professionnelles, stratégies d'apprentissage, profil d'apprentissage,...

Je n'évoquerai pas dans cet article les préférences pédagogiques sur la base des coûts économiques largement surestimés par les vendeurs de cuisine de Moocs mais sur la base de l’efficacité pédagogique.

Ainsi, de nombreuses analyses et méta-analyses, nous permettent de savoir :
  • Plus un participant a un niveau élevé de connaissances et de pratiques et moins il est réceptif aux méthodes d'enseignement, le dispositif ne lui servant qu'à identifier les connaissances à acquérir par lui-même et non par le biais de l'apprentissage proposé
  • Montrer un exercice avec sa résolution augmente la mémorisation, la compréhension et les réussites du participant-apprenant dans ses résolutions de problèmes à venir.
  • Mettre à disposition du participant-apprenant des exemples de réussites et d'échecs documentés augmente la capacité d'apprentissage de 40%,  et diminue le risque d'erreur de 50 % 
  • Permettre à un participant-apprenant d'assister à la résolution d'une problématique par un expert accroit la vitesse d'apprentissage de 25%
  • Proposer la pédagogie de l'essai/erreur, de la découverte réussit à moins de 15% de la population
  • L'analyse cognitive des tâches à accomplir augmente l'apprentissage entre 40 et 70%
  • Le guidage strict du participant-apprenant Quand, comment, pourquoi est le guidage le plus efficace 
  • Le socio-constructivisme avec les pairs est l'apprentissage le moins performant
  • Les participants-apprenants experts n'ont pas besoin de guidance, ils sont dans l'auto-formation

Ces quelques clefs de compréhension Cf + 100 ressources pédagogiques pour tout bon formateur permettent également de distinguer 5 stratégies d'apprentissage efficientes :
  1. Trouver des tâches et des problèmes authentiques
  2. Activer les connaissances antérieures du participant-apprenant
  3. Montrer comment résoudre une tâche, un problème
  4. Faire appliquer la démonstration
  5. Faire appliquer la démonstration dans un autre contexte

Ainsi, quand je me suis présenté à ces 4 Moocs, j'y suis allé avec ce bagage. Hé oui, incroyable ce n'était pas ma première formation même si j'en ai suivi très peu à ce jour : 10 jours de formation en 20 ans d'activités professionnelles.

Lors du premier Mooc sur la définition du projet professionnel, une fois passée le temps et l'émotion suscités par les problèmes techniques de la plateforme des Moocs, aucune prise en compte de qui j'étais en terme de connaissances sur le sujet n'a été réalisée, je n'existais plus. J'étais réduis à être un vulgaire réceptacle pour des contenus et contenants plus qu'indigestes.

Comment pourrais-je être en confiance quand il m'est indiqué qu'une séquence nécessiterait à la louche 2 à 3 heures de travail personnel, ce que l'on retrouve très souvent, à croire qu'ils ont un tampon marqué : 2 à 3 h de travail ou qu'ils sont devenus des rois du copier-coller et que je la réalise en 10 minutes ?

L'effet est dévastateur sur la qualité ressentie à l'égard de ces maitres d'apprentissage puisqu'ils se dénomment ainsi. Il m'est plaisant de croire que je suis plutôt intelligent mais je ne me berce pas d'illusions cognitives optimistes non plus. Savoir calibrer une formation renforce la confiance du participant-apprenant et la crédibilité des concepteurs, vecteurs eux aussi de confiance.

Lors du second Mooc, quand on vous traite avec si peu de bienveillance comme vous avez pu le lire dans mes articles avec leurs exemples sur le chômeur fainéant se comportant sans aucune éducation et qu'en plus vos commentaires sont supprimés sans sommation et sans explication malgré les demandes, imaginez un instant une formation en salle où le formateur ne vous laisse pas vous exprimer. Quelle va être votre réaction ? 
Et si je ne peux m'exprimer, quel intérêt à poursuivre ? Suis-je là pour être lobotomisé ?
Il me semblait qu'il s'agissait d'une formation et non d'un service client qui ne pense qu'à sa réputation face aux mécontentements exprimés.

Par ailleurs, le système de management de la formation LMS est dysfonctionnel. Sur les 4 Moocs, la progression pédagogique relevée par le système informatique est correcte pour un seul. Si l'on se base sur leur barre de progression, je n'aurai suivi qu'un seul Mooc sur les 4. Heureusement que mes productions prouvent le contraire. On dirait un système de formation prêt à radier du chômeur.

Pour conclure, une anecdote
Dans un contexte avec autant de chômeurs, voir la directrice du programme digital du Pôle Emploi twitter ses scores de space invader démontre, à mes yeux, toute son implication, son sens des responsabilités à l'égard du Pôle Emploi et des citoyens.
Je ne m'inscrirai plus au Pôle Emploi et à ses propositions si malveillantes c'est la seule chose que j'ai appris lors de ces 4 Moocs mais peut-être était-ce un moyen supplémentaire de leur part pour avoir moins de chômeurs dans les statistiques à publier au JT après l'intensification des radiations et les contrôles supplémentaires annoncés pour le mois d'août.

http://code7h99.blogspot.fr/p/moocs-pour-lemploi-made-in-pole-emploi.html
En cliquant sur le cercueil, vous accédez à l'intégralité des articles relatifs aux 4 Moocs
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14 mai 2015

Relance Employeur et Intégration dans l'entreprise (Mooc Entretien Recrutement)

La conclusion de 4e Mooc pour l'emploi avec les deux dernières séquences pédagogiques :

1 - Relancer l'employeur et gérer les refus
2 - Préparer son intégration

Relancer l'employeur et gérer les refus
Je relance avec un mail pour re affirmer votre motivation et d'éventuelles pièces complémentaires. Montrez votre compréhension des enjeux en soignant la forme. Sans retour, rappelez sans harceler  (comprenne qui pourra)

Je gère les refus en demandant aux recruteurs ce qui est en ma défaveur et j'évite les remarques désagréables, je pourrais devoir le revoir pour un prochain poste.

Préparer son intégration
Sachez que la durée de la période d'essai n'est pas assez longue pour vous évaluer..  tiens tiens, Pôle Emploi est devenu conseil en législation du travail version MEDEF.

Période d'essai (renouvellement inclus)
Ouvrier/ Employé : 2 mois
Technicien : 6 mois
Cadre : 8 mois

Évitez de demander à bénéficier des avantages liés à votre poste Si si c'est écrit

Des bla des bla pour des blablas



 Doc perso > La période d'essai







Maintenant si vous ne trouvez pas d'emploi, c'est que vous êtes vraiment nul


car vous disposez de toutes les clefs. Message du Pôle Emploi toujours sur le registre de la bienveillance.

A présent, à vous de jouer, vous avez les clés
Pôle Emploi

Merci de votre attention.
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L'entretien d'embauche (Mooc Entretien Recrutement) m'a tuer - le testeur fait son homard

Nous y sommes enfin !

Après la préparation de la préparation, puis la préparation, voici venu le temps de l'entretien d'embauche en mode Mooc pour l'emploi.

Cette séquence pédagogique se décompose en 5 étapes :
  1. Passer l'entretien les derniers préparatifs, on est jamais trop prudent
  2. Comprendre les enjeux et gérer le comportemental
  3. Gérer le stress de l'entretien d'embauche
  4. Les codes de l'entretien - Témoignages et mises en scène
  5. Activité Entretien entre Moocers
Passer l'entretien
" Vos devoirs : Surtout n'oublie pas de mettre ton bonnet s'il fait froid"
Le demandeur d'emploi, un enfant de 8 ans ? 
 
Deux pages de texte pourquoi faire court? pour nous expliquer qu'il ne faut pas venir en entretien avec une chemise contenant tout notre administratif en lien avec le poste mais de venir quand même avec une copie du CV, de la lettre de motivation, des diplômes et certifications professionnels, plus au cas où, un book numérique ou papier de nos réalisations précédentes et d'une éventuelle clef USB. 
Soyez rassurés, si vous décidez d'aller à cet entretien d'embauche en voiture et que vous avez un accident, votre retard ne vous sera pas reproché. Grande clémence Mais que cela ne vous empêche pas de prévoir la durée pour garer la voiture, le pneu crevé, la grève surprise des transports en commun, et tout ce qui peut occasionner un retard. 

"Vos devoirs : Corps et âme tu seras engagé auprès des entreprises"

Quant à la tenue vestimentaire, n'oubliez pas d'adopter les codes de l'entreprise et de cirer vos chaussures. Et bien entendu vos publications personnelles sur le Web seront scrutées par les recruteurs, soyez attentif à votre e-réputation qui doit être conforme avec le métier visé. Car vous devez être engagé corps et âme pour l'entreprise. Et peu importe si votre PDG en tenue poutre apparente montre sa dernière mannequin à la télé pour faire Friendly Boss en expliquant qu'il adore les séquences shopping à New York ou les soldes de Dubaï grâce à votre travail.

"Vos droits : Maintenant tu peux éteindre ton portable"

Pendant l'entretien d'embauche vous êtes invité à éteindre votre portable. Seul moment où le Pôle Emploi vous autorise à l’éteindre sinon vous devez être toujours joignable. Si on ne vous aide pas à la recherche d'emploi, on participera à votre burn-out.

Comprendre les enjeux et gérer le comportemental
Je crois que c'est la séquence la plus courte des 4 Moocs pour l'emploi : Vous êtes prêts à découvrir le secret de cette séquence ?

> Votre corps parle aussi, il dégage des choses perceptibles par les yeux du recruteur. Soyez souriant, franc  dans la limite de l'entendable de votre interlocuteur et tenez-vous droit.

Gérer le stress et l'entretien d'embauche séquence Marie-Claire
Il y a trac et stress, faudrait pas confondre, l'un est une représentation de l'autre mais chut ils ne l'ont pas encore lu dans leurs anciens guides ou dans ceux de The Mooc Agency. 

Pour eux, le tract est une anxiété d'anticipation et le stress des émotions négatives mal gérées. Je suis sur que toutes les familles des suicidés du Pôle Emploi seront ravies d'apprendre que le suicide karôshi au Japon d'un des leurs n'était qu'un problème de compétences en raison d'une mauvaise gestion personnelle des émotions.


Cette séquence me met dans un état de sidération indescriptible.




Doc perso : Le stress et l'excellence 
Capsules pédagogiques  > Le harcèlement moral





Les codes de l'entretien


Une vidéo où se mêle un mauvais exemple débriefé et une proposition de bon exemple

Le mauvais exemple est particulièrement caricatural, au point qu'il présente la forte probabilité de n'enclencher aucune mimesis, qui peut s'identifier à la candidate ?
Par ailleurs, aucune préparation et aucun outil ne sont proposés aux participants de cette séquence ou comment croire, je sais c'est hallucinant en 2015, qu'un texte ou des injonctions ont des vertus pédagogiques amenant à un travail réflexif, une prise de conscience de l'individu pour lui permettre d'identifier ses points d'appuis et de vigilance, étape pourtant incontournable si l'on souhaite que les participants d'une formation empruntent le chemin de l'excellence.

Le debriefing réalisé à l'issue de ce mauvais exemple explique en des termes très bien choisis que la candidat ne doit pas adapter son discours et ses postures en fonction de la loi mais uniquement de la nécessité d'avoir le poste. Étape bon toutou

La proposition de bon exemple je vais faire ma Nadine ne mentionne pas la posture particulièrement impolie de la candidate puisque ses mains sont en permanence sous la table. Une candidate de basse extraction à la vue de ses postures. A retenir éventuellement pour des tâches d'exécution mais aucunement de représentation. Elle sent la petite fille négligée.

J'arrête le visionnage de ces vidéos à 8.56 min. C'est un  bon exemple d'entretien qui démontre que l'entretien de recrutement ne sert à rien comme l'avez analysé le sociologue que j'avais déjà invoqué. La lecture de sa vidéo vous sera plus instructive que cette étape




Doc perso : L'excellence




 Activité Entretien
Pour la réaliser, il faut maitriser l'un des outils suivants : Google Hangout, Skype ou Face Time. Bien entendu aucune aide n'est donnée si nous ne connaissons pas ces outils. Le tropisme des évidences

Il est demandé aux participants de s'organiser pour trouver les adresses mails des autres participants par leurs propres moyens, sachant que ces mêmes adresses mails sont de fait à la vue de tous, et donc de nos joyeux amis spammeur et lanceurs de virus. Merci Pôle Emploi

Les adresses mails des participants  

Je ne ferai donc pas cette activité qui n'a aucun intérêt d'un point de vue pédagogique car il aurait fallu des groupes par métier. De plus se décharger à ce point de l'organisation de ces vidéoconférences sans fournir ni aide ni outils d'analyses qualitatives est juste particulièrement révélateur du nullissime de ces 4 Moocs. Juste là pour tromper l'ennui des personnes en recherche d'emploi.

Terminer ce Mooc va être d'une souffrance redoutable pour mes émotions. Et si je les gérais mal....

Heureusement plus qu'un seul billet à rédiger pour les deux dernières séquences pédagogiques la relance employeur et la préparation de l'intégration.
Merci de votre attention
à
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13 mai 2015

La préparation de l'entretien de recrutement (Mooc Entretien Recrutement)

Vous connaissiez la préparation de l'entretien de recrutement version Agence d'emploi, découvrons la préparation de l'entretien de recrutement en mode Mooc pour l'emploi. Bien évidemment, si vous avez pris la responsabilité de lire ces lignes, je peux en déduire étant donné votre professionnalisme affiché que vous avez terminé la préparation de la préparation de l'entretien de recrutement et renforcé par ses connaissances, vous vous sentez prêt à plonger dans les eaux plus profondes de la compréhension pour explorer en détail la qualité de vos capacités actuelles et disposer d'indications pour développer votre bien-être et votre performance lors de ces hunger games du recrutement ? 

Au cas où > Le replay de l'épisode précédent

Cette séquence est l'occasion de développer vos connaissances et pratiques professionnelles grâce aux activités pédagogiques proposées par le Pôle Emploi et coordonnées par The Mooc Agency pour augmenter votre réussite aux entretiens de recrutement. Testons !

La préparation ultime à l'entretien de recrutement

Pour garantir votre succès, différentes suggestions vous seront proposées comme cette première épreuve : 


Le jeu des 15 questions des recruteurs 
  1. Présentez-vous / parlez-moi de vous 
  2. Parlez-moi de votre formation / expérience professionnelle 
  3. Pourquoi avez-vous quitté votre ancien emploi ?
  4. Citez-moi votre principal qualité / défaut.
  5. Quelles sont vos prétentions salariales ?
  6. Parlez-moi d’une expérience dont vous êtes fier / une réussite.
  7. Parlez-moi d’une difficulté rencontrée lors de votre expérience et comment vous avez réagit.
  8. Pourquoi avez-vous choisi notre entreprise ?
  9. Pourquoi postulez-vous à ce poste ?
  10. Que pouvez-vous nous apporter ?
  11. Pourquoi devrions-nous vous recruter ?
  12. Vous vous voyez où dans 5 ans ?
  13. Êtes-vous disponible immédiatement ?
  14. Avez-vous d’autres propositions ?
  15. Avez-vous des questions ?
Je ne vais pas m'étendre sur les nouvelles coquilles de la documentation pour allonger le collier de nouilles comme je ne vais pas commenter la pertinence de ces 15 questions au regard des 1001 questions de recrutement. Je souhaite simplement attirer votre attention sur la nature de ces questions. Faire le choix d'une liste de 15 questions nécessite que ces dernières soient représentatives des entretiens de recrutement ce dont je ne doute pas. 

Maintenant, si vous deviez créer une grille d'analyse des entretiens de recrutement, d'après vous, quels sont les items que vous pourriez renseigner en écoutant les réponses à ces 15 questions ?
Vos suggestions peuvent se loger dans la zone commentaire, tout à fait


Quelles seraient mes réponses ?
Je vais réaliser un copier-coller ou copié-collé ? de ces réponses dans le fil de discussion de la séquence pédagogique Se préparer à l'entretien d'embauche et de sa première étape : Activité sur les questions difficiles. Si vous ne suivez pas directement le Mooc, vos commentaires tous sont les bienvenus.

En rouge les commentaires de la seule "répondante"

#1 - Présentez-vous / parlez-moi de vous 
Consultant en formation et management depuis 20 ans, je souhaite remettre les mains dans le cambouis afin d'assurer au mieux la cohérence et la pertinence des actions pédagogiques avec la réalité du terrain. 

que veut dire exactement "les mains dans le cambouis" : développer cet élément

#2 - Parlez-moi de votre formation / expérience professionnelle 
J'ai une formation scientifique sans lien avec mon métier actuel même si ce dernier se digitalise. Elle me permet simplement aujourd'hui de limiter les biais des solutions mises en œuvre et de ne pas être incommodé par les évolutions informatiques. 
cette réponse ne me parle pas du tout (mais peut être votre interlocuteur... oui)

#3 - Pourquoi avez-vous quitté votre ancien emploi ?
Je n'ai pas apprécié le simulacre d'un recrutement pour le poste de directeur de formation qui venait de se libérer (la maitresse d'un des actionnaires a eu le poste). 
alors là, pas bon du tout. Il faut vraiment trouver une autre formulation (ne pas critiquer son ancien employeur, même si ....)
 
#4 - Citez-moi votre principal qualité / défaut 
Enthousiaste et dynamique sont les 2 adjectifs qui reviennent le plus souvent avec comme pendants des déceptions qui se lisent facilement sur mon visage. Ce qui est apprécié de mes collaborateurs, moins de mes supérieurs. Ce que j'appelle avoir les qualités de ses défauts et inversement.
"Enthousiaste et dynamique sont les 2 adjectifs qui reviennent le plus souvent" = bien c'est très clair. "avec comme pendant des déceptions qui se lisent facilement sur mon visage" = je ne comprends pas ce que cela veut dire. "Ce qui est apprécié de mes collaborateurs" = oui bien "moins de mes supérieurs" = à ne pas dire... et pourquoi pas par vos supérieurs ? (en même temps je n'ai pas tout compris donc la réponse est peut être présente mais invisible pour moi

#5 - Quelles sont vos prétentions salariales ?  
De par mon expérience chez l'ensemble de vos concurrents, je suis au prix du marché avec ce bonus pour ma connaissance interne de vos concurrents. 

#6 - Parlez-moi d’une expérience dont vous êtes fier / une réussite 
Elles sont nombreuses, c'est mon moteur. La formation a de ceci de particulier qu'indépendamment de réussir les projets sur lesquels on vous positionne, il s'agit aussi de toujours donner l’appétit d'apprendre à l'issue. Car, en interne on revoit les mêmes personnes et nous sommes confrontés au phénomène d'habituation. Chaque action pédagogique est un challenge à réussir, certes pour notre bien-être mais surtout pour le bien-être des équipes. 

#7 - Parlez-moi d’une difficulté rencontrée lors de votre expérience et comment vous avez réagit?
Lors de ma dernière déception, j'ai démissionné suite au casting déguisé. Ce comportement étant contraire aux valeurs collectives affichées et mettant un terme aux possibilités d'évolution, je suis donc parti. 
non comme 3

#8 - -Pourquoi avez-vous choisi notre entreprise ?
Vous avez la réputation de créer vos propres outils et de ne pas faire appel aux prestataires pour la réussite de vos formations. Ainsi, le poste offert ne sera pas dédié à la gestion de prestataires.
pourquoi pas (toutefois voir plus haut : main dans le cambouis)

#9 - Pourquoi postulez-vous à ce poste ? 
La construction de solutions spécifiques à votre entreprise, ce qui correspond à ce que j'appelle remettre les mains dans le cambouis. 
Idem que le commentaire de la 8

#10 - Que pouvez-vous nous apporter ? 
Au delà que vous allez me permettre d'accrocher à mon CV une nouvelle étoile et ainsi donner l'occasion d'avoir travaillé pour l'ensemble des acteurs majeurs de votre secteur. Vous m'offrez la possibilité de démontrer que la formation est un puissant levier d'excellence et de cohésion. 
vous parlez de ce que l'entreprise vous apportera alors que la question est ce que VOUS apporterez à l'entreprise

#11 - Pourquoi devrions-nous vous recruter ? 
Ma connaissance interne et externe de vos concurrents. Le fait d'avoir été consultant pendant plus de 20 ans, une richesse d'analyse des conditions de mise en œuvre et des erreurs à éviter. Ensuite, comme vous avez pu le constater au travers des références de mon CV, mes espaces digitaux personnels ce n'est pas ce blog pour des formations en ligne grand public rencontrent un certain succès, preuve de mon accessibilité et de mon savoir-faire. 
ok

#12 - Vous vous voyez où dans 5 ans ?  
Aucune idée. Les seules fois où j'ai été en CDI, remontent à loin et je restais deux ans au mieux. Je ne connais pas suffisamment votre entreprise pour déterminer mes probabilités d'évolution et même son orientation étant donné la croissance du nombre d'entreprises développées par votre groupe et de leur spécialisation. A ce jour, je suis engagé dans la formation et plus spécifiquement dans les formations digitalisées, c'est ce qui me plait. Dans 5 ans, j'ai pas suffisamment d'éléments pour vous répondre. 
"Aucune idée" = non, ne pas commencer par aucune idée (même si c'est vrai). "Les seules fois où j'ai été en CDI, remontent à loin et je restais deux ans au mieux" = vous paraissez instable. Le reste est beaucoup mieux

#13 - Êtes-vous disponible immédiatement ? 
Oui 

#14 - Avez-vous d’autres propositions ?
 Oui 

#15 - Avez-vous des questions ?
Quelle est la prochaine étape et sous quels délais ?
un peu brut mais bon, ce sont des questions pertinentes

Ma réponse à ce commentaire : Merci de vos suggestions. J'ai eu le poste mais l'entreprise vraiment trop immature (écart trop conséquent entre le discours lors du recrutement et la réalité observée et ressentie. J ai démissionné au bout de 3 mois.
Et sans connaitre le contexte comment valider la pertinence des réponses,, hein... mais bon ... c 'est du gratuit.


Se renseigner sur l'entreprise, le poste, le recruteur
Après avoir répondu aux 15 questions, le temps de la prise d'information avant l'entretien, merci de cette décohérence pédagogique, si quelqu'un peut m'expliquer sa vertu, je suis preneur.

Les points de recherche d'après le Pôle Emploi sans commentaire surtout pour le point 5
  1. Les valeurs de l’entreprise Internet, les pages professionnelles, les forums
  2. L’actualité de la société Fiche d’identité / chiffres clés
  3. Le métier un poste de vendeur dans une grande enseigne n’est pas le même que celui d’un commerce de proximité
  4. Le salaire pratiqué Cela vous permettra de connaitre la fourchette de salaire que vous pourrez négocier après un entretien
  5. La personne qui vous reçoit en entretien, elle, peut être sur les réseaux sociaux type Viadeo, Linkedin ou facebook pro. Dans la mesure du possible, déplacez-vous pour «sentir» le terrain et engagez la conversation avec les employés pour mieux comprendre les «codes». Cela peut vous aider à sélectionner votre tenue, recueillir des informations sur les épreuves de sélection.

Préparer les questions 1 & 2
Cette séquence en deux parties proposent une aide à la réponse de l'atelier pratique les 15 questions réalisé précédemment
Les activités de recherche et d'exploration comme ici ne réussissent qu'à 15% des personnes dans le meilleur des cas et en fonction de la qualité des consignes mais quid des autres 85% pour qui cette option pédagogique n'est pas adaptée.
L'absence de consignes dès le début de la séquence augmente les surcharges cognitives inutilement et la difficulté d'atteindre le résultat attendu par la création de biais de confirmation lors des étapes déjà réalisées.
Quand aux suggestions/réponses du Pôle Emploi, elles n'amènent pas à une lecture et analyse réflexive de l'apprenant mais tendent à normaliser son discours, inique dans un marché ultra compétitif où seuls les éléments différenciateurs permettront une embauche excepté pour des jobs temporaires où rien de ne doit dépasser, les postes de robot sur pattes que l'on peut retrouver chez Amazon par exemple.

Les questions discriminantes



Pour Pôle Emploi, la discrimination même s'il mentionne qu'elle comprend 20 critères, ne comprendrait que 3 motifs réels seuls 3 sont explicités
  1. L'âge
  2. L'état de santé alors qu'il dépend de la médecine du travail et/ou de la MDPH avec l'attestation de travailleur handicapé
  3. La situation familiale
Une totale impasse sur les solutions législatives disponibles pour les candidats ayant aussi bien un ressenti ou une réelle discrimination que sur les motifs de discriminations font de cette étape pédagogique, la plus nulle que j'ai pu observer en 20 ans de métiers auprès des grandes entreprises, des PME, des TPE, comme des CCI. ou comment faire croire aux candidats qu'ils sont à l’abri des 17 autres motifs de discrimination.

Activité sur les 10 objections : Réagir sur le forum
 
  1. Vous avez eu beaucoup d’employeurs 
  2. Vous n’avez eu qu’un seul employeur 
  3. Votre expérience ne correspond pas au poste
  4.  Vous n’avez pas d’expérience
  5.  Vous avez été licencié
  6. Vous habitez trop loin
  7. Vous êtes trop jeune
  8. Vous êtes trop âgé
  9. Vous êtes un homme
  10. Vous êtes une femme
Aucune consigne pédagogique. Excepté celle de réagir ... Sur quoi ? Pourquoi ? Est-ce une séquence pour que les demandeurs d'emploi se défoulent? Aucune idée?  Le néant.

 Bonus pour mes lecteurs 

Les prochains billets seront dédiés aux 3 dernières séquences de ce Mooc pour l'emploi spécial Entretien de recrutement :
  1. L'entretien de recrutement
  2. L'après-entretien ou comment relancer l'employeur
  3. La préparation à l'intégration dans l'entreprise
 Merci de votre attention



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