Entreprises & culture numérique : Créativité & Innovation ?

E book Cigref : Entreprises & culture numérique

Le recrutement professionnel en agence d'emploi

Le tableau de bord (recrutement)
Agenda du chargé de recherche et de recrutement
Le sourcing
Le recrutement en CDI
Intérim et placement des candidats
Recrutement et fidélisation
Viadeo, LinkedIn et l'emploi

Recrutement, par 7h99

Agence d'emploi et placement des intérimaires

Depuis la loi Borloo de 2005, les agences d'intérim, qui se nomment désormais agences d'emplois, ont la possibilité de placer des demandeurs d'emploi en CDD ou en CDI dans les entreprises. Cette mesure législative permet de diminuer le placement caché connu aussi sous le nom de pré-embauche déguisée. Il s'agit d'informer le candidat qu'à l'issue de la période d'intérim il serait embauché en CDI et non qu'il pourrait être embauché. C'est comme ça que plusieurs centaines d'intérimaires voient contrat d'intérim requalifié en CDI. Les prud'hommes qualifient cette annonce comme une promesse d'embauche et une pré-embauche déguisée.

Comment faire une offre de placement aux entreprises ?

Attention La loi précise que vous ne pouvez pas commencer vos recherches sans avoir une convention commerciale avec le client. Il ne vous est pas autorisé de débaucher un candidat comme le font les cabinets de chasseur de tête. Vous devez avoir l'accord préalable d'un intérimaire. Il n'y a pas de consentement par défaut.

Le profil idéal de l'employé ?

• Se montrer consciencieux et fiable
• Être rigoureux et méthodique
• Accepter et exécuter les ordres
• Se montrer discret et réservé
• Être d'humeur égale et posée

Le profil idéal du cadre ?

• Se montrer consciencieux et fiable
• Coordonner et organiser le travail des autres
• Travailler en équipe
• Analyser les situations
• Faire preuve de rigueur et de méthode
• Motiver et stimuler
• Faire face à l'imprévu
• Informer les autres 

La convention commerciale aborde différents points

1. Les parties liées par la convention
2. Les termes du contrat
   • La date d'effet de la convention
   • Le mode de sélection des candidats (indirect)
   • La méthodologie de recherche
   • Les engagements des deux parties
     • En cas de non adéquation pendant ou après la période d'essai
   • Le rétro-planning
   • La durée de l'engagement
   • Le salaire du candidat
   • L'exclusivité de la convention et du recrutement
3. Les conditions financières
   • Honoraires
   • Frais de recrutement
   • Modalités de paiement

Une obligation de moyens et non de résultat

Les différences de coûts entre un placement et une mission d'intérim :

 

Placement direct	Mission en intérim
Prestation avec une facturation à 17%	Coefficient de vente 2.05 Mission de deux mois Coefficient de rentabilité à 1,85
1 500 X 12 = 18 000 euros	9,90 X 4,33 X 35 =  1 500 euros
Facture client : 3 060 euros Quel coût ? Quelle marge pour l'agence ?	Facture client : 6 150 euros Quel coût ? Quelle marge pour l'agence ?

Les 20 motifs de discrimination ?

1. Les activités syndicales
2. Les activités mutualistes
3. L'âge
4. L'apparence physique
5. L'appartenance ou la non-appartenance vraie ou supposée à une race
6. L'appartenance ou la non-appartenance vraie ou supposée à une éthnie
7. L'appartenance ou la non-appartenance vraie ou supposée à une nation
8. Les caractéristiques génétiques
9. L'état de santé ou de handicap ( sauf inaptitudes constatées par la médecine du travail)
10. L'état de grossesse
11. Les mœurs
12. L'orientation sexuelle
13. Les opinions politiques
14. Les convictions religieuses
15. L'origine
16. La situation de famille
17. Le patronyme
18. Le sexe 

Quels sont les deux motifs de discrimination manquants

et ceux non mis à jour ou modifiés depuis 2012 ?

Recrutement, par 7h99

Agence d'emploi et le recrutement en CDI (Placement)

Recrutement, par 7h99

Les primes en intérim

Bonjour Agent M

Certaines primes sont parfois soumises à une condition d'ancienneté comme celle du 13ème mois dans de nombreuses entreprises. L'exemple qui va suivre concerne la prime de 13e mois, c'est le même fonctionnement pour toutes les primes liées à l'ancienneté dans l'entreprise utilisatrice, celle où t'envoie l'agence d'intérim d'emploi.

Pour bénéficier de la prime de 13ème mois chez Martin & Martin, il faut avoir 3 mois d'ancienneté.

Conséquence 1

Anne est intérimaire. 
Elle est envoyée en mission pour 2 mois par l'agence Intérim & CDI chez Martin & Martin.
> Elle ne touchera pas la prime de 13ème mois

Conséquence 2

Pierre est intérimaire.
Il est envoyé en mission pour 4 mois par l'agence Intérim & CDI chez Martin & Martin.
Les 3 premiers mois, il ne touchera pas la prime de 13ème mois.

> A partir du 1er jour du 4ème mois. Il touchera sa prime de 13ème depuis le début de la mission.

Résultat

Pierre a un salaire de 1516,70 € / mois pour 35 heures par semaine.

Le salaire horaire de Pierre : 1516.70 / 151,67 = 10 € / heure.

La prime de 13ème mois horaire (8,33%) : 0,833 € / heure.

Les 3 premiers mois, Pierre touche un salaire mensuel de 1516,70 €

Le 4ème mois, il bénéficie de la prime de 13ème mois.

Soit : 1516,70 +( 0,83x151,67)X4 = 2022,06 €.

(X 4) cela fait 4 mois qu'il est en mission !

Le 5ème mois : 1516,70 + (0,833X151,67), etc...

Heureusement que l'intérimaire bénéficie de 3 ans pour réclamer les salaires et primes non versées par l'agence Intérim & CDI.

Test de sélection Agent Niveau 2

Vous effectuez des missions d'intérim dans la même entreprise où la prime d'ancienneté est pour les + de 3 mois. En un an, le total de vos missions dépasse les 3 mois.

Touchez-vous la prime de 13ème mois ? 

Réponse en commentaire avec votre compte Google Spécial Apprenaute Code 7H99 

Pour vous aider dans votre recherche

Savoir convaincre

 

 

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Savoir identifier

Intitulé : .....

Données du CV - Diplômes - Formations - Expériences (Nature, durée, ...) - Langues & Informatiques & Outils

Compétences clefs Soudure MIG Savoir accueillir Savoir recruter Savoir gérer Connaître la législation intérim Connaître le secteur du BTP ...

Qualités personnelles Ecoute Empathie Courage Autonomie Sens des responsabilités Aisance relationnelle ...

Contraintes spécifiques Travail posté Travail en 3x8 Horaires variables (8h-23h) Permis A & B ...

Dangers identifiés et Prévention Casque, gants, chaussures de sécurité Formation préalable à la sécurité ...

Conditions matérielles & Financières Véhicule de fonction PC - Tablet PC - Téléphone Salaire minimum Primes ...

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Savoir attirer

 

 

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Savoir rechercher

Les CV-thèques / Sites Emploi / Réseaux sociaux professionnels

Recrutement, par 7h99

Savoir définir

La fiche de poste (exemple)

 

Intitulé : .....

Données du CV - Diplômes - Formations - Expériences (Nature, durée, ...) - Langues & Informatiques & Outils

Compétences clefs Soudure MIG Savoir accueillir Savoir recruter Savoir gérer Connaître la législation intérim Connaître le secteur du BTP ...

Qualités personnelles Ecoute Empathie Courage Autonomie Sens des responsabilités Aisance relationnelle ...

Contraintes spécifiques Travail posté Travail en 3x8 Horaires variables (8h-23h) Permis A & B ...

Dangers identifiés et Prévention Casque, gants, chaussures de sécurité Formation préalable à la sécurité ...

Conditions matérielles & Financières Véhicule de fonction PC - Tablette - Téléphone - e-watch Salaire minimum Primes ...

Le scénario catastrophe

Le scénario catastrophe

Pour identifier et prendre en considération les différents obstacles ou freins auxquels peut être confrontée la personne en situation de conseil dans son cheminement, son parcours pour atteindre l'objectif désiré, la technique du scénario catastrophe permet de faire prendre conscience les pièges dans lesquels peut tomber cette personne.

 

Comment faire pour être sûr d'être en échec ?

 

En notant toutes les hypothèses, il est plus facile d'identifier les points de vigilance et les appuis positifs pour éviter de reproduire les cycles de l'échec.

Chaque idée, chaque hypothèse doit être considérée comme une résolution de problème.

 
Cela vous rappelle une autre technique utilisée en formation : Le brainstorming Inversé

Créativité Code7H99

Les cartes mentales (heuristiques, Mind mapping)

Les cartes heuristiques
 

Créativité Code7H99

La pensée magique

La pensée magique

 

"Et si..."

Faire réfléchir à la situation, se transposer en modifiant les donnes de départ : on est ailleurs, il n'y a plus de contraintes, on altère la réalité grâce au mnémothème STRETCH. En agissant sur différents paramètres de la problématique initiale : les croyances, les compétences, les comportements, les lieux, .... Ainsi, le franchissement d'obstacles ou le fait de les relativiser deviennent une réalité en rendant l'étrange en familier.

 

STRETCH ?

• Simplifier
• Changer la Taille
• Renverser
• Éliminer
• Transposer, transformer
• Copier
• Rendre Homo / Hétérogène 

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Qu'est-ce qui est bon pour vous ? WGAY

Dans la vie, il n'y a pas de solutions.

Il y a des forces en marche : il faut les créer et les solutions suivent

Antoine de Saint-Exupéry

What Good is About You

Cet outil, crée par Sydney Shore est utilisé quand il est important de remobiliser l'énergie positive et créative d'un individu qui est dans l'oeil du cyclone au cœur d'une situation difficile, que sa passivité fait rage. C'est une technique de "recadrage".

Elle permet de focaliser sur la gravité de la situation et de pouvoir établir une liste de toutes les conséquences négatives actuelles ou probables. De cette liste, il est plus facile de créer la liste des points positifs. 

Ainsi, en pouvant choisir les conséquences négatives que l'on souhaite changer, supprimer, améliorer, ... Comparer cette dernière à la liste des points positifs et chercher ce qui correspond le mieux.

Avec la construction d'un plan d'actions basé sur les points positifs, cela transforme le négatif.

 

Il ne s'agit pas de noyer les petits poissons ou d'aérer les petits oiseaux comme si le problème n'existait pas. Qui a remarqué l'analogie avec le brainstorming Inversé ?

 

Créativité Code7H99

Les approches analogiques

Est-il utile de préciser qu'une analogie consiste à comparer deux éléments qui n'ont rien en commun ? 

Mais comme nous ne sommes pas dans une situation risquée, d'urgence et complexe, l'analogie s'avère être un outil très ludique et instructif pour rechercher des solutions face à un objectif donné. Pour la personne en situation de conseil en recherche de solutions, il s'agit de rendre familier quelque chose qui lui semble encore étrange.

 

Le mécanisme de l'analogie consiste à décrire le domaine analogique, puis d'effectuer des parallèles entre les phénomènes, les actions, les fonctionnements et les réactions observés dans le domaine analogique et ceux rapportés à l'objet de la recherche, en y cherchant des similitudes, des relations pouvant déboucher sur des hypothèses, des solutions.

 
Plusieurs solutions peuvent faciliter le recours à l'analogie :

- Le photo langage qui amène à une identification
- Les cartes heuristiques qui amène à faire intervenir le hasard
- Le dessin
- L'enfant de 8 ans

La reformulation subjective

La reformulation subjective

"On doit toujours être curieux.

Non pas d'une curiosité passive, dépendante de la seule information reçue 
mais d'une curiosité agressive qui vous oblige à faire surgir des choses et à les mettre en questions"

Agent M Niveau 8

 

Lors d'un questionnement sur une situation vécue, un problème rencontré, toutes les dimensions et les résonances sont mieux connues par son émetteur, son auteur.  L'implication du sujet peut  l'amener dans une boucle émotionnelle ou le focaliser sur des éléments rationnels secondaires.

La première étape du conseil consiste à se mettre d'accord sur l'objectif à atteindre, la reformulation subjective permet de séparer l'objet du sujet.

 

• Est objectif ce qui est en lien avec l'objet de la connaissance. 
• Est subjectif ce qui est en lien avec le sujet de la connaissance.

 

En situation de conseil, la personne peut avec la reformulation subjective prendre conscience de ce qui dépend d'elle capacité d'agir et de ce qui lui est extérieur capacité à décider.

Créativité Code7H99

Le conte

Le conte 

Connaissez-vous le QQCOQP ?

• Qui ?
• Quoi ?
• Combien ?
• Où?
• Quand ?
• Pourquoi ?

Ces questions structurent le conte. En faisant raconter l'histoire sous la forme d'un conte en changeant le narrateur, à savoir même si c'est vous le héros de l'histoire, il vous est demandé de raconter l'histoire sous l’œil d'un passant par exemple. Cela permet de faire apparaître des aspects implicites et tacites qui ne seraient pas apparu par le récit du super héros (vous). Ainsi, la charge émotionnelle est plus riche, plus explicite et permet de prendre une position différente dans le processus et donc ainsi vous avez plus de recul par rapport aux évènement.

 

Une autre technique consiste à demander au super héros (toujours vous) de décrire son histoire comme s'il la voyait dans un film. La distanciation en est facilitée.

Créativité Code7H99

Salaire en intérim : les primes assujetties et non assujetties

Les primes assujetties à la sécurité sociale sont les primes soumises aux cotisations de cet organisme. Elles sont parties intégrantes du salaire et sont considérées comme un complément de rémunération accordé au salarié.

Si dans l'entreprise utilisatrice, les salariés bénéficient de ces primes, les intérimaires doivent en bénéficier et ils disposent d'un délais de  5 3ans pour les réclamer en cas d'oubli forcément involontaire de l'agence d'intérim.

Exemples de primes assujetties :
Prime d'équipe.
Primes liées à la rentabilité.
Primes d'incommodité ou d'insalubrité.
Primes d'échafaudage (travail en hauteur).

Ces primes entraînant des charges sociales, elles seront refacturées à l'entreprise utilisatrice avec un coefficient de facturation identique ou plus faible que le coefficient de facturation sur le salaire de base.

Exemples de primes non assujetties  
Primes de salissure / Primes d'outillage /...

Ces primes sont destinées à rembourser aux salariés les dépenses que ces derniers engagent par la nature ou les conditions de leur travail. Elles seront facturées comme au franc le franc.. Il est impératif pour l'entreprise d'intérim de disposer de tous les justificatifs en cas de contrôle URSAFF.

La prime d'ancienneté dans l'entreprise utilisatrice ne concerne pas les intérimaires puisqu'ils sont salariés de l'entreprise de travail temporaire.

Pour aller plus loin : 

Intérim et Emploi 

La rupture de contrat en travail temporaire

L'entreprise utilisatrice (E.U) peut-elle mettre un terme au contrat de travail de l'intérimaire ?

L' E.U peut stopper la mission avant son terme dans 4 cas :

1. Pendant la période d'essai.
2. En utilisant la souplesse.
3. En cas de faute grave de l'intérimaire.
4. En cas de force majeure.

 
Est-ce que l'agence de travail temporaire peut rompre le contrat de manière anticipée ?

En dehors de faute grave ou de force majeure, l'entreprise de travail temporaire doit proposer un nouveau contrat à l'intérimaire dans des conditions (rémunération, qualification, durée et horaires de travail...) proches de celui qui a été rompu (Article L 124-5 du code du travail), prenant effet dans un délai maximum de 3 jours ouvrables suivant la rupture.

Si l'ETT n'est pas en mesure de proposer un nouveau contrat dans les mêmes conditions ou si le contrat fait l'objet de modifications, l'agence doit assurer à l'intérimaire une rémunération équivalente y compris lui verser l'indemnité de fin de mission et l'indemnité de congés payés.

 
Recours abusif ?

Un intérimaire en en mission depuis 6 ans dans la même entreprise utilisatrice  travaillait 10 mois sur 12 chaque année. Lors d'un changement de direction, la nouvelle équipe décida de ne plus faire appel à cet intérimaire.

 

L'intérimaire en vertu des dispositions des articles L1251-40, L1251-5, L1251-6, L1251-7, L1251-10, L1251-11, L1251-12, L1251-30 et L1251-35 a vu son contrat requalifié en CDI depuis le premier jour de la première mission.

Aussi bien l'entreprise utilisatrice que le responsable d'agence qui est légalement responsable pénal aux yeux de la loi se sont retrouvés passibles d'une amende de 3 750 euros et d'un emprisonnement de 6 mois.

Management : Comment fidéliser les talents ? Savoir soigner

Quels sont les 4 autres savoirs à connaitre pour mieux fidéliser les talents de l'entreprise ?

1 - Management : Comment fidéliser les talents ? La formation 
2 - Management : Comment fidéliser les talents ? Savoir Intégrer
3 - Management : Comment fidéliser les talents ? Savoir coacher
4 - Management : Comment fidéliser les talents ? Savoir soigner

Merci de votre intérêt