Recrutement et fidélisation des intérimaires

Certains considèrent l'intérimaire comme un client de l'agence, d'autres comme un collaborateur...

Un client est libre de dépenser son argent où il le souhaite. Il paie pour un service ou un produit. En cas de conflit ou d'insatisfaction, le client peut réclamer un dédommagement.
En ce sens l'agence d'emplois est le client de l'intérimaire.

Un collaborateur échange ses compétences contre une rémunération dans le cadre d'une relation contractuelle qui respecte la législation en vigueur.

1. L'intérimaire bénéficie-t-il du même traitement qu'un collaborateur en CDI en cas de conflit ?
2. Évolue-t-il de la même façon qu'un CDI sur la question du salaire ? 
3. Bénéficie-t-il de la même qualité d'information sur les perspectives dans l'entreprise qu’un CDI ou un CDD ?

Pour ces différentes raisons, l’appellation de partie prenante semble préférable pour qualifier la relation de l'intérimaire avec l'agence.

Les programmes de fidélisation qui donnent les meilleurs résultats sont ceux qui proposent de la monnaie sonnante et trébuchante ou des offres quantifiables. Très souvent, la cause de la rupture entre un intérimaire et une agence provient de l'attitude de l'entreprise. L'intérimaire n'a pas envie d'avoir à se battre pour réclamer ce qui lui est dû.

Les premières étapes de la fidélisation sont d'informer et d'accompagner l'intérimaire vers le fond d'actions sociales et de formation du travail temporaire en lui rappelant que ces droits dépendent de son nombre d'heures toutes agences confondues.

Ainsi, mieux informer mieux accompagner sur :

• La mutuelle et la prévoyance
• Les prêts d'études, de vacances et les différentes bourses
• Les crédits à la consommation, au logement, à l'automobile
• Les aides et subventions
• L'accès à des formations diplômantes ou qualifiantes.
• ...

Savoir convaincre

 

 

Recrutement, par 7h99

Savoir identifier

Intitulé : .....

Données du CV - Diplômes - Formations - Expériences (Nature, durée, ...) - Langues & Informatiques & Outils

Compétences clefs Soudure MIG Savoir accueillir Savoir recruter Savoir gérer Connaître la législation intérim Connaître le secteur du BTP ...

Qualités personnelles Ecoute Empathie Courage Autonomie Sens des responsabilités Aisance relationnelle ...

Contraintes spécifiques Travail posté Travail en 3x8 Horaires variables (8h-23h) Permis A & B ...

Dangers identifiés et Prévention Casque, gants, chaussures de sécurité Formation préalable à la sécurité ...

Conditions matérielles & Financières Véhicule de fonction PC - Tablet PC - Téléphone Salaire minimum Primes ...

Recrutement, par 7h99

Savoir attirer

 

 

Recrutement, par 7h99

Savoir rechercher

Les CV-thèques / Sites Emploi / Réseaux sociaux professionnels

Recrutement, par 7h99

Savoir définir

La fiche de poste (exemple)

 

Intitulé : .....

Données du CV - Diplômes - Formations - Expériences (Nature, durée, ...) - Langues & Informatiques & Outils

Compétences clefs Soudure MIG Savoir accueillir Savoir recruter Savoir gérer Connaître la législation intérim Connaître le secteur du BTP ...

Qualités personnelles Ecoute Empathie Courage Autonomie Sens des responsabilités Aisance relationnelle ...

Contraintes spécifiques Travail posté Travail en 3x8 Horaires variables (8h-23h) Permis A & B ...

Dangers identifiés et Prévention Casque, gants, chaussures de sécurité Formation préalable à la sécurité ...

Conditions matérielles & Financières Véhicule de fonction PC - Tablette - Téléphone - e-watch Salaire minimum Primes ...

L'accueil en agence d'interim

Adecco : Mieux se connaitre pour mieux se vendre

Une nouvelle frontière vient d'être franchie. Tout se vend, tout s'achète surtout l'humain. Non, il ne s'agit pas d'un article sur la vente d'organes ou vente à la découpe mais d'un billet sur vendre l'humain avec professionnalisme. Depuis quelques temps, les transactions financières mettant l'humain au cœur des échanges se décomplexent. Les questions économiques supplantent les questions éthiques et déontologiques.

Aurons-nous à l'école des cours pour mieux se vendre où les prostitué(e)s deviendront des professeurs ? Aurons-nous des formations professionnelles réalisées par des proxénètes pour qu'ils réalisent de meilleurs profits ?

Non, il n'est plus utile d'écrire au conditionnel ou au futur simple, nous pouvons l'écrire au présent grâce à l'un des leaders des ressources humaines : Adecco.

Toi aussi tu es perplexe à la lecture de ces premières lignes ? Adecco - Vendre l'humain mais que se passe-t-il ?

Comme tu le sais peut-être déjà, nous sommes là pour t'accompagner à mieux réussir à mieux vivre dans un monde de l'emploi de plus en plus difficile.

Pour ce faire, nous avons écrit différents articles  pour que tu puisses concilier vie professionnelle, vie personnelle et vie familiale en fonction de tes valeurs que tu sois un demandeur d'emploi ou un professionnel du recrutement.

Tu disposes d'informations pour mieux savoir promouvoir tout ce dont tu es capable de faire, de mieux savoir communiquer sur ce que tu peux apporter aux entreprises : compétences, expertises, expériences, savoir-faire, savoir-être, etc.

Il s’agit aussi de comprendre tes motivations, tes passions, tes valeurs pour trouver ta voie, c'est ce qui participe à ce qu'on appelle aussi le personnal branding réussi.

Tu n'as pas oublié qu'on a qu'une seule chance de faire une bonne impression aussi bien devant un chargé de recrutement que face à un client mais tu sais aussi distinguer l'humain de son travail.

Tu sais qu'il ne faut pas dire à un professionnel qu'il est nul mais que son travail est mal fait.

Tu as appris à ne pas devenir simpliste pour avoir des échanges plus respectueux de l'humain.

Ainsi, aussi bien pour toi que pour les membres de ton réseau, tu apprends jour après jour à mieux vendre tes savoirs-faire mais tu ne souhaites pas apprendre à te vendre car la prostitution ne t'intéresse pas. Pourtant, tu as lu une annonce d'emploi intéressante et tu souhaiterais décrocher ce nouveau job qui t'offrirai de nouvelles perspectives et tu te retrouves sur le site d'Adecco.

Et là, tu découvres qu'il s'agit pour toi de bien te vendre, car pour Adecco tu n'es qu'une marchandise.
 
Oui, tu lis bien, un meilleur travail, une meilleure vie commencerait par mieux se vendre. Il ne s'agit plus de vendre tes compétences mais toi !





Alors allons plus loin et interroge-toi sur combien tu vaux, combien tu peux te vendre pour 1 heure ou 35 heures ?
 
20, 50, 150 euros la passe ?
 
Pour t'aider, nous t'avons trouvé un site pour estimer ta valeur, Marvin a fait le test, voici sa valeur
Je vaux 6 110 400 € sur HumainAVendre.com, et toi ?

Nous aurions préféré lire sur le site d'Adecco Mieux vendre ses compétences ou son travail mais l'un des leaders des ressources humaines ne semble pas s'intéresser à la signification des mots.

 

On te rassure, ce n'est pas la seule société à faire la promotion de la vente d'humains, de nombreux professionnels sur des réseaux tels que viadeo s'expriment de la même façon, ils ne font plus la différence entre vendre son expertise et se vendre soi-même.

Les 5 familles d'intérimaires

Du parcours professionnel de la présidente du 2e groupe mondial de l'intérim au témoignage sur les paradoxes d'un travail temporaire permanent, les statistiques de la DARES enrichissent ce panorama 2011.

Françoise Gri, présidente de Manpower France (2e groupe mondial) explique son parcours professionnel lors d'une conférence à l'ESSEC, grande école de commerce, forme des étudiants, cadres et dirigeants d'entreprise au management : MBA, mastères spécialisés, formation permanente

La direction de l'animation de la recherche, des études et des statistiques (DARES) publie son analyse d'Avril 2011 sur le parcours des intérimaires. De 100 000 personnes en 1975, les intérimaires sont plus de 1,7 million en 2009, soit x17

 

Le travail intérimaire de 2004 à 2009

 

Période	Volume de travail en équivalent emploi à temps plein	nombre de contrat conclus dans l'année	Taux de recours moyen annuel	Durée moyenne des missions achevées
2009	447 300	13 518 000	2,5 %	1,7 semaine
2008	604 300	16 152 000	3,2 %	1,9 semaine
	(%)	(%)	(Point)	(Jour)
2009/2008	-26	-16,8	-0,7	-1
2008/2007	-5,3	-5,7	-0,2	0
2007/2006	5,8	5,7	0,1	0,2
2006/2005	2,9	4,8	0,1	0,2
2005/2004	2,9	4,9	0,1	-0,1

(Source DARES juin 2010 - Direction de l'Animation de la Recherche, des Etudes et des Statistiques)

 

D'après la DARES, il existe 5 familles d'intérimaires :

- « Permanents » : présence ancienne et ininterrompue dans l’intérim, volume de travail élevé ;
- « Irréguliers » : présence récurrente mais discontinue dans l’intérim, volume de travail moyen ;
- Intérimaires en « insertion progressive » : présence assez ancienne avec un volume de travail tendant à se renforcer au fil des trimestres ;
- « Intensifs récents » : présence récente dans l’intérim, et volume de travail élevé ;
- « Occasionnels » : volume de travail faible sur l’ensemble de la période.

 

Parts relatives des groupes	Permanents	Insertion progressive	Irréguliers	Intensif récent	Occasionnels	Ensemble
En personne physique	13	16	12	16	46	100
En volume de travail	21	23	14	25	12	100
Composition des groupes
Hommes	78	73	72	67	61	67
Femmes	22	27	28	33	39	33
- de 30 ans	37	49	47	57	62	51
30 ans et +	63	51	53	43	38	49
Cadres et assimilés	7	9	7	12	8	9
Employés	8	11	12	17	25	17
Ouvriers qualifiés	48	40	40	33	24	33
Ouvriers non qualifiés	37	40	41	39	42	40

 

L'analyse complète de la DARES

Le scénario catastrophe

Le scénario catastrophe

Pour identifier et prendre en considération les différents obstacles ou freins auxquels peut être confrontée la personne en situation de conseil dans son cheminement, son parcours pour atteindre l'objectif désiré, la technique du scénario catastrophe permet de faire prendre conscience les pièges dans lesquels peut tomber cette personne.

 

Comment faire pour être sûr d'être en échec ?

 

En notant toutes les hypothèses, il est plus facile d'identifier les points de vigilance et les appuis positifs pour éviter de reproduire les cycles de l'échec.

Chaque idée, chaque hypothèse doit être considérée comme une résolution de problème.

 
Cela vous rappelle une autre technique utilisée en formation : Le brainstorming Inversé

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Les cartes mentales (heuristiques, Mind mapping)

Les cartes heuristiques
 

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La pensée magique

La pensée magique

 

"Et si..."

Faire réfléchir à la situation, se transposer en modifiant les donnes de départ : on est ailleurs, il n'y a plus de contraintes, on altère la réalité grâce au mnémothème STRETCH. En agissant sur différents paramètres de la problématique initiale : les croyances, les compétences, les comportements, les lieux, .... Ainsi, le franchissement d'obstacles ou le fait de les relativiser deviennent une réalité en rendant l'étrange en familier.

 

STRETCH ?

• Simplifier
• Changer la Taille
• Renverser
• Éliminer
• Transposer, transformer
• Copier
• Rendre Homo / Hétérogène 

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Qu'est-ce qui est bon pour vous ? WGAY

Dans la vie, il n'y a pas de solutions.

Il y a des forces en marche : il faut les créer et les solutions suivent

Antoine de Saint-Exupéry

What Good is About You

Cet outil, crée par Sydney Shore est utilisé quand il est important de remobiliser l'énergie positive et créative d'un individu qui est dans l'oeil du cyclone au cœur d'une situation difficile, que sa passivité fait rage. C'est une technique de "recadrage".

Elle permet de focaliser sur la gravité de la situation et de pouvoir établir une liste de toutes les conséquences négatives actuelles ou probables. De cette liste, il est plus facile de créer la liste des points positifs. 

Ainsi, en pouvant choisir les conséquences négatives que l'on souhaite changer, supprimer, améliorer, ... Comparer cette dernière à la liste des points positifs et chercher ce qui correspond le mieux.

Avec la construction d'un plan d'actions basé sur les points positifs, cela transforme le négatif.

 

Il ne s'agit pas de noyer les petits poissons ou d'aérer les petits oiseaux comme si le problème n'existait pas. Qui a remarqué l'analogie avec le brainstorming Inversé ?

 

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Les approches analogiques

Est-il utile de préciser qu'une analogie consiste à comparer deux éléments qui n'ont rien en commun ? 

Mais comme nous ne sommes pas dans une situation risquée, d'urgence et complexe, l'analogie s'avère être un outil très ludique et instructif pour rechercher des solutions face à un objectif donné. Pour la personne en situation de conseil en recherche de solutions, il s'agit de rendre familier quelque chose qui lui semble encore étrange.

 

Le mécanisme de l'analogie consiste à décrire le domaine analogique, puis d'effectuer des parallèles entre les phénomènes, les actions, les fonctionnements et les réactions observés dans le domaine analogique et ceux rapportés à l'objet de la recherche, en y cherchant des similitudes, des relations pouvant déboucher sur des hypothèses, des solutions.

 
Plusieurs solutions peuvent faciliter le recours à l'analogie :

- Le photo langage qui amène à une identification
- Les cartes heuristiques qui amène à faire intervenir le hasard
- Le dessin
- L'enfant de 8 ans

La reformulation subjective

La reformulation subjective

"On doit toujours être curieux.

Non pas d'une curiosité passive, dépendante de la seule information reçue 
mais d'une curiosité agressive qui vous oblige à faire surgir des choses et à les mettre en questions"

Agent M Niveau 8

 

Lors d'un questionnement sur une situation vécue, un problème rencontré, toutes les dimensions et les résonances sont mieux connues par son émetteur, son auteur.  L'implication du sujet peut  l'amener dans une boucle émotionnelle ou le focaliser sur des éléments rationnels secondaires.

La première étape du conseil consiste à se mettre d'accord sur l'objectif à atteindre, la reformulation subjective permet de séparer l'objet du sujet.

 

• Est objectif ce qui est en lien avec l'objet de la connaissance. 
• Est subjectif ce qui est en lien avec le sujet de la connaissance.

 

En situation de conseil, la personne peut avec la reformulation subjective prendre conscience de ce qui dépend d'elle capacité d'agir et de ce qui lui est extérieur capacité à décider.

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Le conte

Le conte 

Connaissez-vous le QQCOQP ?

• Qui ?
• Quoi ?
• Combien ?
• Où?
• Quand ?
• Pourquoi ?

Ces questions structurent le conte. En faisant raconter l'histoire sous la forme d'un conte en changeant le narrateur, à savoir même si c'est vous le héros de l'histoire, il vous est demandé de raconter l'histoire sous l’œil d'un passant par exemple. Cela permet de faire apparaître des aspects implicites et tacites qui ne seraient pas apparu par le récit du super héros (vous). Ainsi, la charge émotionnelle est plus riche, plus explicite et permet de prendre une position différente dans le processus et donc ainsi vous avez plus de recul par rapport aux évènement.

 

Une autre technique consiste à demander au super héros (toujours vous) de décrire son histoire comme s'il la voyait dans un film. La distanciation en est facilitée.

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Du pinacle au pilori

La méthode Du Pinacle  au Pilori

Elle consiste à mettre en perspective l'objectif et ses conditions de réussite en prenant les deux extrêmes : du pinacle au pilori.
Il s'agit de poser, de faire émerger à la conscience de l'individu les risques et forces de son objectif. Pour ce faire, différents outils permettent de s'assurer que toutes les questions initiales seront analysées.

"Nous sommes tous des farceurs, nous survivons à nos problèmes"

Cioran

Aussi bien avec le QQOCQP, le diagramme d'Ishikawa avec les 5 ou 6 M Matière, Matériel, Méthode, Main d’œuvre, Milieu, Mesure, ou l'arbre des causes Cartes conceptuelles et heuristiques, l'individu passe du stade de l'ignorance  à celui de la formation, du "je ne sais pas que je ne sais pas" au "je sais que je ne sais pas" qui correspondent aux étapes 1 et 2 de la modélisation de l'excellence.

Il existe différentes phases dans une action de conseil et à chaque étape correspond différentes techniques de créativité

 

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Intérim et fonction publique

Depuis le 3 août 2009, les administrations de l’Etat, les collectivités territoriales et leurs établissements publics administratifs ainsi que les établissements publics hospitaliers étaient autorisés à faire appel à une entreprise de travail temporaire dans certains cas.
 
Toutefois, seule une question d'extrême urgence donnait un cadre juridique légal au recours à l'intérim  en raison d'un cadre législatif non clairement défini.
 
Pour mieux définir les conditions et cas de recours à l'intérim dans la fonction publique et pour mieux spécifier les droits et obligations de l'intérimaire, la circulaire du 3 août 2010 est là pour vous.
 

Au sommaire de la circulaire

INTERIM & FONCTION PUBLIQUE

 

• Le champ d’application
• Les cas de recours à l’intérim 
  • La définition juridique des cas de recours 
  • Intérêt et limites du recours à l'intérim
• Le choix de l'entreprise de travail temporaire
• La conclusion du contrat de mise à disposition avec l'entreprise de travail temporaire
  • Les clauses du contrat de mise à disposition
    • a) Le motif du recours à l'intérim
    • b) Le début et le terme de la mission et leurs conditions d'aménagement
    • c) Les caractéristiques du poste à pourvoir
    • d) La qualification professionnelle exigée
    • e) Le lieu de la mission et les horaires de travail
    • f) La nature des équipements de protection individuelle
    • g) Le montant de la rémunération avec ses différentes composantes
    • h) Le nom et l'adresse du garant de l'entreprise de travail temporaire 
  • La vie du contrat de mise à disposition
    • a) La suspension du contrat liée aux absences du salarié
    • b) La rupture du contrat de mise à disposition avant son terme
    • c/ La succession de contrats de mise à disposition
    • d/ Les litiges relatifs à une mission d'intérim au sein de l'administration
• La situation du salarié intérimaire
  • Droits et obligations
  • Conditions de travail de l'intérimaire
  • La représentation du salarié intérimaire dans l'administration
• Modalités de suivi du recours à l'intérim dans la fonction publique
• Annexe : Clauses du contrat de mission qui lie le salarié intérimaire et l’entreprise de travail intérimaire 

INTERIM & FONCTION PUBLIQUE

 

Le salaire en intérim

 

 

Pour celui qui commence dans l'intérim, comprendre la fiche de paie en intérim n'est pas toujours évident. 
De plus, comment savoir si l'on bénéficie bien de toutes les primes ? 

L'agent M niveau 3 vous propose cet article pour vous permettre de mieux comprendre tous les éléments qui composent votre salaire net et brut.

Exemple concret
 de salaire classique

Natacha perçoit une rémunération de base de 10 euros de l'heure. 
Dans l'entreprise utilisatrice, les salariés bénéficient d'une prime de 13e mois et d'une prime de ponctualité de 50 euros par mois. 
Cette entreprise applique les 35 heures.

Natacha effectue une mission de 6 semaines.

Comment calculer le salaire de Natacha pour les 6 semaines ?

• Salaire de base : 10 €/H

• Prime de 13e mois : 0,833 € /H

• Prime de ponctualité : 0,33 €/H

Soit un salaire horaire de 11,63 €/H

Natacha travaille 6 semaines sans faire d'heure supplémentaire, soit un total de 35 X 6 = 210 heures

• 210 X 11,63 = 2442,30

Il faut rajouter la prime d'indemnité de fin de mission (10%) et de congés payés (10%).

• 2442,30 X 1,21 = 2955,18 euros de salaire brut

Horaire garanti

L'agence d'emploi doit assurer à l'intérimaire la rémunération correspondant à l'horaire garanti dans son contrat même si l'utilisateur occupe l'intéressé pendant une durée inférieure à celui-ci

(Circulaire DRT 14 du 29-8-1992)

Cet horaire garanti correspond aux mentions figurant sur le contrat de l'intérimaire aux rubriques :

• Horaire de la mission

• Durée hebdomadaire de la mission ou durée hebdomadaire sans précision

En cas de divergence entre ces deux mentions notamment pour les contrats d'intérim pour des inventaires, la plus favorable au salarié est prise en compte par les tribunaux comme constituant l'horaire garanti

Exemple

Durée hebdo 35 heures et horaire de la mission de 9 à 13h heures.
Dans ce cas l'horaire garanti est de 35 heures

A l'inverse
Horaire de la mission : 9-13h du lundi au vendredi
Durée hebdo 20heures
Horaire garanti 35 heures

A travail égal, salaire égal

La rémunération de l'intérimaire ne peut être inférieure à celle que perçoit un salarié en CDI après sa période d'essai. 

Le salaire se compose du traitement de base et de tous les avantages et accessoires payés directement ou indirectement en espèce ou en nature. Aussi bien au titre de la convention collective que des usages en vigueur dans l'entreprise. 

A défaut, il dispose d'un délai de 3 ans pour réclamer le manque à gagner. Quelque soit la durée de la mission, l'intérimaire bénéficie de l'indemnité de congés payés (ICP) qui est égale à au moins 10% de la rémunération brute qui comprend l'indemnité de fin de mission connue aussi sous le nom de prime de précarité (IFM). 

Dans les mêmes conditions que les salariés en CDD ou en CDI de l'entreprise utilisatrice, l'intérimaire à droit : au paiement des jours fériés compris dans la mission et indépendamment de l'ancienneté. La règle du 1 jour avant 1 jour après ne s'applique pas : 

1. Ponts rémunérés s'ils sont non récupérables, à moins que la récupération soit possible pendant le contrat de mission 
2. Indemnisation chômage-intempéries dans les secteurs du bâtiment et des travaux publics (BTP)

Depuis la parité de traitement, les salariés intérimaires ont accès aux moyens de transports collectifs et aux installations collectives dans les mêmes conditions que les salariés de l'entreprise.

Comment se calcule votre salaire d'intérimaire ?

Au 1er janvier 2015, le Smic est porté à 9,61 € (9,53 en 2014)
soit 1.457.52 euros mensuels brut sur la base de 35 heures hebdomadaires.

Les frais professionnels, primes... ?
 

Arrêté du 25 juillet 2005 
 

Définition : ce sont des charge de caractère spécial inhérentes à la fonction ou à l'emploi du salarié que celui-ci supporte au titre de l'accomplissement de ses missions " Art 242-1 CSS

Il faut distinguer :

Les indemnisations des dépenses réellement engagées 

• Télétravail, 
• Nouvelles technologies
• Déménagement
• Délégation à l'étranger
• Délégation dans les Dom-Tom

Les allocations forfaitaires Focus Administratif des contrats d'intérim vu de l'agence

Allocations non assujetties lorsqu'elles sont inférieures ou égales aux montants fixés par l'arrêté, 
Lorsqu'elles sont supérieures, le montant supérieur aux limites peut être exclu des cotisations si l'employeur prouve par justificatifs que l'allocation est utilisée conformément à son objet. 
A défaut, elles sont réintégrées dans l'assiette des cotisations.

Indemnités liées à des dépenses de nourriture 

Frais de repas, lorsque l'intérimaire est en déplacement et qu'il ne peut rentrer chez lui.

Indemnité de restauration sur le lieu de travail

Travail en équipe, posté, continu, en horaire décale, de nuit.

Indemnité de repas en dehors des locaux de l'entreprise 

Chantier, entrepôts, ateliers extérieurs ou salarié en déplacement sur un autre site de l'entreprise.

Les titres restaurant 

Les intérimaires bénéficient des mêmes avantages que les salariés permanents au même tarif. 
L'E.U peut remettre un Ticket Restaurant au TT et peut récupérer auprès de l'ETT la contribution patronale (mentionné sur le contrat de mise à disposition). 

A défaut, l'ETT accorde une indemnité de repas équivalente à la part patronale du Ticket Restaurant.

Indemnité de déplacement

Les congés payés 

Ils sont dus à l'issue de la mission et ils intègrent les salaires, l'IFM,

les primes y compris le 13ème mois

Les majorations et les gratifications exceptionnelles.

Les IFM

Elles sont dues à l'issue de la mission lorsque le salarié n'est pas embauché en CDI immédiatement.
D'un montant de 10%, elles ne sont pas dues dans les 5 cas suivants : 

1. Conclusion avec l'utilisateur d'un CDI sans durée d'intercontrat entre le contrat de travail temporaire et le nouveau CDI
2. Contrat de mission formation
3. Rupture pour faute grave 
4. Rupture à l'initiative de l'intérimaire
5. Cas de force majeure

Les jours fériés

La règle des "1 jour avant et 1 jour après" ne s'applique pas au travail temporaire. 

Le jour férié est compris dans la même mission : l'intérimaire bénéficie du paiement du jour férié au même titre que les salariés permanents sans condition d'ancienneté. 
Un jour férié chômé ne peut pas être pris en compte pour le calcul : 

1. Heures supplémentaires Cour de Cass du 1er décembre  2004
2. Repos compensateur
3. JRTT. 

En revanche, il est intégré dans le calcul des allègements Fillon. 

En dehors du 1er mai, les jours fériés peuvent être travaillés, il convient de se référer à la convention collective pour savoir s'il y a lieu de majorer.Lorsque le 1er mai est travaillé, il donne lieu à une majoration de 100%.

Les ponts

L’intérimaire ne peut prétendre au paiement d'un pont dans les conditions suivantes :

1. le pont est accordé dans l'EU mais imputé sur les Congés Payés, 
2. le pont fait l'objet d'une récupération se situant en dehors de la mission, 
3. la durée de la mission n'est pas assez longue pour prétendre à la prise de JRTT dans l'EU. 

Pour cela, il faut que l'intérimaire ait signé un contrat prévoyant une période de suspension non rémunérée. 

Si le pont est payé avec récupération, les heures supplémentaires ne peuvent être majorées au titre d'heures supplémentaires pas plus d'une par jour.

Pour aller plus loin