A qui s'adressent (vraiment) les 4 Moocs du Pôle Emploi - The Mooc Agency ?

J'ai terminé les 3 premiers Moocs du Pôle Emploi - The Mooc Agency, à savoir :

1. Construire son projet professionnel
2. Organiser sa recherche d'emploi, trouver et sélectionner les offres
3. Réussir son CV et sa lettre de candidature

Vous pouvez lire le détail de cette expérience sur la page que je lui ai consacré

Bilan >>> Les 4 Moocs du Pôle Emploi.

Une question comme ça l'air de rien ?

La question des pré-requis techniques

Pour accéder à cette solution pédagogique, il faut disposer d'une connexion internet, ce qui concerne environ entre 83% et 88% de la population française suivant les statistiques 2014 du CREDOC ou ceux de 2015 d'eurostat.

Parmi les 12% à 17 % sans connexion internet, nous avons

• Quelques séniors retraités mais ils ne sont pas concernés par la recherche d'emploi
• Les illettrés 7% de la population
• Ceux qui sont concernés par l'absence de comptes bancaires ou par le manque d'un logement pérenne 133 000 personnes sont sans-abri et 3,51 millions sont mal-logés
• les technophobes
• Ceux qui bien que naviguant sur Internet avec un smartphone ne sont pas pour autant encore capable de créer une adresse de messagerie clef de voute pour s'inscrire à un Mooc

De ces premiers chiffres, nous savons déjà que l'innovation, puisque le marketing du Pôle Emploi communique avec ce terme pour la sortie de ces 4 Moocs, ne concernera pas les publics les plus demandeurs d'innovation en matière d'accompagnement à l'emploi, ceux qui en ont le plus besoin.

Ensuite, quand on regarde plus précisément les populations au chômage à l'heure actuelle, nous avons d'après les dernières statistiques de l'Insee sur le sujet 2013 :

Pour non pas réussir ce Mooc mais juste tenter de le faire, il est nécessaire pour chaque apprenant Moocer de savoir installer différents logiciels de bureautiques tableur, pdf, traitement de texte, de disposer des bonnes versions pour accéder à l'ensemble de la documentation pédagogique et de savoir les manipuler. 

Certains ateliers nécessitent de savoir transformer un PDF en photo. Personnellement, mon ordinateur dispose d'un lecteur PDF mais contrairement à l'aide fournie par ces Moocs, je ne peux les convertir en photo. Si je ne savais pas déjà utiliser l'impression écran, faire un copier coller, rogner une image, je n'aurai pu faire les ateliers proposés qui sont les seules activités interactives de ces moocs.

De plus, de nombreuses activités invitent à aller sur différents sites avec des savoir-faire en informatique ou numérique comme il vous plaira encore différents que ceux que je viens de mentionner. Cela complexifie d'autant le travail à faire pour les publics les moins technophiles et les moins biens formés afin d’accéder au savoir et aux conseils du Pôle Emploi pour obtenir un emploi.

Alors que le but affiché d'un Mooc est de participer à la démocratisation des savoirs, nous voyons déjà au travers de ces quelques lignes que cette démocratisation ne concerne que ceux qui sont déjà capable d'aller sur Internet chercher des informations, les compiler pour les faire siennes et ont déjà acquis des compétences informatiques.

Maintenant pour ceux qui maîtrisent déjà ces quelques notions se posent les problèmes liés à ce que l'on nomme la littératie numérique et/ou médiatique

De nombreuses études universitaires sont entrain de mettre un terme au concept de "digital native", ceux qui sont nés quand Internet existait déjà, puisque même chez les populations d'étudiants en Master de sciences de l'éducation "numérique", l'usage des outils du web est loin d’être inné, maitrisé ou plus performant que leurs ainés.

Tant le web offre une richesse incroyable, tant il est aussi un vecteur d'éparpillement massif par les sollicitations à cliquer partout et à arriver nul part. Vous recherchiez une information sur le recrutement et les réseaux sociaux et vous vous trouverez sur un article sur la discrimination facilitée par le web ou sur la dernière jupe de Nabilla.

Après ces restrictions en terme de public pour les raisons de pré-requis techniques que je viens d'évoquer, même s'il est mentionné qu'aucun pré-requis techniques n'est nécessaire, je vous propose de faire un tour sur les pré-requis pédagogiques pour poursuivre le Mooc dans la durée et de tenter d'aller au terme des parcours de formation.

La question des pré-requis pédagogiques
Les  Moocs, indépendamment des articles flatteurs écrits par les entreprises qui les réalisent pour vanter le mérite de leurs solutions on est jamais mieux servi que par soi-même, sont surtout connus par les apprenants pour leur taux d'échec Le meilleur Mooc à ce jour est celui de la gestion de projet de l'école polytechnique de Lille qui a réussi à avoir un taux d'échec de seulement 63% quand les autres oscillent entre 75 et 85% d'échec.

A ce propos, dans le Mooc du Pôle Emploi, les commentaires expliquant le pourquoi de l'abandon en cours de route sont supprimés et ceux des apprenants félicitant cette solution sont maintenus. Une technique de manipulation qui n'est pas très éthique à mes yeux. Je ne sais pas si c'est le fait de consignes du Pôle Emploi ou de l'action directe des équipes de The Mooc Agency.

L'engagement

 

Nous savons qu'un apprenant engagé dans sa formation sera meilleur, mais sur quoi repose cet engagement notamment quand il s'agit d'une formation avec l'outil informatique ?

Sur l'outil informatique TICE : la question du guidage sera incontournable

Sur l'apprenant : ses connaissances antérieures et sa motivation seront déterminantes.

Ensuite, viennent les questions "positives" avec les stratégies d'apprentissage que met en place l'apprenant et l'usage qu'il fait des outils d'aide en ligne et les questions "négatives" comme les problématiques liées à la surcharge cognitive et aux stratégies inefficaces afin de tenter d'optimiser au mieux la  maîtrise et la performance de son apprentissage.

Face à la situation singulière de chaque apprenant connaissances antérieures, motivation, stratégies d'apprentissage acquises, le rôle des concepteurs sera alors d'une part de :

- Présenter les informations

- D'organiser les idées à transmettre

et d'autre part de :

 -  Fournir des tâches construction et accompagnement par le feed-back dans des environnements d'apprentissage favorisant la construction de connaissances et limitant les surcharges informationnelles, communicationnelles, sensorielles et cognitives. La logique du moindre effort

Cela signifie qu'il ne suffit pas de délivrer un savoir avec un texte mais de placer la personne en situation d'apprentissage pour qu'elle mémorise de nouvelles connaissances et commence à construire ou parfaire ses savoir-faire, qu'elle entre dans une démarche d'autonomie décider par soi-même, créer sa loi. A défaut, elle est piégée dans une logique d'assistanat dans le meilleur des cas.

Ceux qui ont suivi le Mooc peuvent se dire mais les Moocs du Pole Emploi proposent cela avec leurs exercices de réflexion et d'action réfléchir sur les tâches professionnelles réalisées lors de son dernier poste ou proposer son CV au regard des autres dans les forums de discussion. J'y arrive.

Comme le Mooc est ouvert à tous des non-diplômés aux docteurs, la question des stratégies d'apprentissages efficaces et inefficaces devient primordiale pour réussir ces parcours.

Si je vous demandais c'est quoi un bon apprenant, nombreux seront ceux qui évoqueront pêle-mêle :

- Il apprend vite

- Il pose des questions

- Il s'adapte avec aisance aux nouvelles situations

- Il aide les autres

- Il est passionné par son domaine d'activité

- Il a bien entendu un projet professionnel.

Mais la question la plus intéressante pour un participant à une action de formation n'est pas de savoir comment réussir illusion cognitive optimiste mais de d'abord savoir ce qui peut l'amener à échouer. Cela a déjà été étudié, documenté, commenté par les chercheurs. Il suffit d'aller sur les sites universitaires au lieu des blogs généralistes dont la seule compétence est de savoir mettre en ligne des articles sensationnalistes.

Simplement; si c'était encore si simple, cela ferait bien longtemps que l'école française ne serait plus ce qu'elle est, soit un reproducteur massif d'inégalités.

Pour qu'une stratégie d'apprentissage soit la plus efficace possible, il faut accompagner l'apprenant sur 3 domaines qui ne sont pas distincts mais reliés, interconnectés, se co-produisant les uns des autres. Nous savons que le mode connaissance compartimenté ou mono-disciplinaire conduit à une intelligence aveugle, dans la mesure où l'aptitude humaine normale à relier les connaissances s'y trouve supprimée au profit de l'aptitude non moins normale à séparer. Notre cerveau aussi complexe soit-il ne sait faire qu'une chose : RELIER et en plus il ne sait faire qu'une seule chose à la fois. Nous ne sommes pas multi-tâches

- Le cognitif : Extraire, traiter et PRODUIRE de l'information

- La métacognition : Être autonome Capacité à décider, créer sa loi

- L'affectif ou motivationnel : Être engagé dans les tâches.

Ainsi, un apprenant réussit d'autant s'il est accompagné sur ces 3 domaines. 

La métacognition

Dans le Mooc Organiser sa recherche d'emploi, il est proposé de placer des activités sur planning dictées par l'équipe pédagogique. En cela, nous pourrions croire que nous sommes bien entrain de participer à la métacognition de l'apprenant puisqu'il s'agit d'un exercice de planification.
Or, si l'on souhaite vraiment que l'apprenant soit autonome et réflexif sur sa gestion du temps et qu'il développe sa métacognition, il est incontournable d'aborder avec lui ses voleurs de temps. A défaut, il ne faut compter que sur le p'tit bonheur la chance pour qu'il y arrive. Il dira simplement :"J'ai trop de tâches, je n'y arrive pas, il me faudrait 40 heures pour apprendre au lieu des 35 heures que j'ai à disposition" sans avoir des éléments pour lui permettre de comprendre pourquoi et comment faire autrement. Il est placé en situation d'assistanat : "Comment je fais rentrer tous les blocs d'activité sur mon planning, ça rentre pas.". Comme il s'agit d'une formation à distance, il ne pourra pas être récupéré par un formateur.

Si vous avez suivi vous aussi l'un de ces Moocs :

• Quelles sont les activités pédagogiques qui vous ont permis d'évaluer votre niveau initial de connaissances et savoir-faire ?
• Quelles sont les activités pédagogiques qui vous ont permis de contrôler votre progression sur un exercice sans un retour d'information extérieur ? 
• Quelles sont les activités pédagogiques qui vous ont permis de déterminer par vous-même et non grâce au regard extérieur les qualités et défauts de vos propres productions ? 
• Quelles sont les activités pédagogiques qui vous ont permis de vous réguler à savoir d'identifier vos stratégies inefficaces ?
• Quelles sont les activités pédagogiques qui vous ont permis à l'issue d'une notation, d'une évaluation de vous amener à une activité réflexive sur vos points d'appuis (les points forts) de vos productions ?

Pourtant savoir cela, permet simplement d'augmenter la qualité de l'engagement en formation et par conséquence contribue à diminuer le taux d'échec avec l'abandon du participant pour cette formation mais peut-être aussi pour les prochaines. 

Mais ce serait toujours trop simple s'il ne s'agissait que de répondre à cela, continuons avec la motivation et les illusions cognitives optimistes.

La Motivation

Vous comme moi quand on nous demande si nous allons réussir, nous avons tendance à répondre bien sur. D'ailleurs, si vous avez des enfants de moins 7 ans demandez leur combien tu peux retenir d'informations, ils vous répondront surement  : plein.  Proposez leur de retenir 10 informations différentes. Amusez-vous du résultat.

Notre cerveau est limité aussi incroyable soit-il, juste +/- 3 à 5 informations nouvelles peuvent être mémorisées. Nous sommes dans une illusion optimiste, c'est propre à chacun, vous comme moi, tout comme les enfants.

La motivation recouvre une réalité dynamique et non linéaire, il lui faut régulièrement des stimuli comme des objectifs et buts de maîtrise ET de performance, sinon point de salut.

Dernier point sur la motivation et notamment concernant les chômeurs les plus éloignés de l'école, la note ne motive que ceux qui croient en leur réussite. Pour les autres, c'est un frein majeur et les enferme dans leurs prophéties auto-réalisatrices : "Je suis nul, ça ne sert à rien. J'arrête de me former".

Ainsi, ces 4 Moocs ne concernent que ceux qui savent déjà trouver des solutions de formation et capables de créer leur parcours en ligne. Ce qui est confirmé par les tests de lisibilité Flesch-Kincaid ou rien que l'annonce des 4 Moocs a un score de 53.6 correspondant à une lisibilité destinée aux universitaires.

J'espère au travers de ces quelques lignes heu.. mais il a vu la longueur de son texte avec peu d'images  avoir été concis et accessible pour ce bilan intermédiaire sur les 3 premiers Moocs du Pôle Emploi-The Mooc Agency. Je compte sur vous Serais-je trop optimiste ?

Merci de votre attention

Les 3 bonus pédagogiques >

1. Cher concepteur pédagogique, ingénieur en formation, formateur
2. Les émotions de la réussite dans l'apprentissage 
3. Prendre la clef des Moocs

Le test de connaissances > Testez votre degré de connaissances primaires en pédagogie

En forme et à fond ? (Mooc Emploi)

Bienvenue dans cette dernière séquence du Mooc Pôle Emploi - The Mooc Agency sur Réussir son CV et sa lettre de candidature.

Cette conclusion se déroule en 4 étapes : 

1. Bilan de l'étape précédente 
2. Rédiger la lettre de candidature/motivation
3. Candidature en réponse à une offre
4. Candidature spontanée
   

Bilan de l'étape précédente

Dans l'épisode précédent, nous avions un exercice à faire avec les fameuses évaluations P2P, soit entre pairs, terminologie biaisée, selon moi, puisque est-ce qu'un boulanger qui corrige le CV d'un consultant dispose-t-il des compétences requises ? Est-ce qu'un directeur commercial qui corrige le CV d'un soudeur-fraiseur est un conseil de qualité ?

Ces différentes populations ont-elles les connaissances nécessaires sur le langage de la profession, ses codes, ses impératifs ?

Personnellement, j'en doute mais si vous avez des arguments, je suis plus que preneur.

Quoiqu'il en soit, comme je l'avais mentionné précédemment, j'avais glissé un piège, à savoir j'ai publié la dernière lettre de candidature qui m'avait permis d'obtenir mon dernier poste. 

Comment a-t-elle était évaluée ?

Les évaluations entre pairs m'ont été défavorables. Sur les 3 évaluations, j'ai obtenu :

Évaluateur 1 : 0/2 pour les 2 parties

Évaluateur 2 :1/2 et 0/2

Évaluateur 3 : 2/2 et 0/2

Comme il était de possible de commenter ses résultats, je leur ai précisé que j'avais obtenu le poste.

Je ne suis nullement étonné de ces évaluations, étant donné l'atypisme de mon profil comme je l'avais évoqué au lancement du projet professionnel.

Je ne pense pas mais mon jugement est peut-être faux, de la pertinence de solutions standards en recrutement, car je suis loin d'être le seul à avoir un parcours atypique aussi bien par 

1. Le niveau de formation initiale 
2. Sa correspondance avec les métiers que j'ai pu occuper 80% des professionnels exercent un métier différent de leur formation initiale
3. Mon parcours qui a mes yeux est cohérent car il m'a permis de comprendre au delà des facettes de mes métiers, les problématiques de mes différents interlocuteurs internes et externes.

Simplement mes évidences ne sont pas celles des autres, et réciproquement.

Par ailleurs, si les entreprises font appel aux agences d'emploi intérim, outre les bénéfices économiques par rapport à un CDI, la spécialisation métier de ces agences fait que le recruteur de l'entreprise demandeuse de professionnels partage le même vocabulaire professionnel que le recruteur de l'agence.Ils ont cette culture professionnelle en commun. Cela ne signifie pas qu'il faille travailler qu'entre spécialistes mais cela indique aux RH généralistes, les pièges dans lesquels ils ne doivent pas tomber s'ils souhaitent garder une image de professionnels du recrutement auprès des entreprises.

Or, lors de mon dernier poste, je devais recruter des formateurs et concepteurs pédagogiques. J'ai fait appel au service du Pôle Emploi avec leur numéro dédié aux entreprises.
Au bout de 10 minutes de conversation, j'ai raccroché et éliminé cette source potentielle de candidats tant mon interlocutrice et moi ne parlions pas la même langue. Ma priorité était de trouver des professionnels et non de comprendre le langage de mon interlocutrice du Pôle Emploi. Ceci étant écrit, reprenons le parcours d'enseignement et non d'apprentissage de The Mooc Agency.

Rédiger une lettre de candidature / motivation

Les objectifs de la lettre de candidature parfois appelée lettre de motivation

1. Manifester votre intérêt pour l’entreprise, le poste
2. Expliquer en quoi vous pouvez être utile à l’entreprise
3. Proposer un rendez-vous 

Si seulement quelqu'un pouvait dire aux rédacteurs de la documentation pédagogique que la longueur des textes n'est pas un gage de qualité en formation mais au contraire un frein à l'apprentissage tant le nombre d'informations circulaires et non utiles à la lettre de motivation pullulent.

Serait-il utile pour aborder la lettre de motivation de se référer aux élèments motivationnels dans l'entreprise ?

Management & Motivation

La lettre de motivation ne doit pas : 

1. Être une redite du CV
2. Être la même pour toutes vos candidatures
3. Comporter des informations qui vous desservent et qui feraient que le recruteur n’ait pas envie de vous voir !

J'en reviens toujours pas de la médiocrité pédagogique avec cette organisation des connaissances.

Structurer et construire sa lettre de candidature / motivation

Les élèments à collecter pour la rédiger :

1. L’entreprise, son rôle, ses missions, ses stratégies, sa taille, sa position géographique, son environnement économique et sociale, les postes, l’organisation...
2. Le ou les postes à pour voir : les compétences et formations demandées, les conditions d’exercice seul, en équipe, les horaires, tenue..., les contrats proposés CDD, CDI, saisonnier...les salaires pratiqués...

Les 4 parties de la structure :

1. La phrase d'accroche bonjour
2. la qualification des points clés de l'offre, de l’entreprise vous
3. la réponse argumentée et quantifiée moi
4. la sollicitation d'entretien nous

La forme

1. Coordonnées complètes en haut à gauche
2. Dater la lettre
3. Les pièces jointes CV et d’éventuelles attestations en utilisant la mention "PJ" Pièces jointes
4. Le nom et/ou la fonction de votre destinataire
5. L'objet de la lettre "candidature au poste de..."
6. Formule de politesse jamais de formule avec des «sentiments» mais de la «considération» ou des «salutations»
7. Signature

Comme pour la séquence sur le CV, le fond est abordé avant la forme.

Candidature en réponse à une offre

Atelier de réflexion

Cette séquence est un exercice où il faut se mettre à la place d'un recruteur je ne savais pas qu'il fallait juste savoir lire une page explicative sur la lettre de motivation pour devenir recruteur, on apprend chaque jour. Quand on pense que les entreprises recrutent des chargés de recrutement souvent à partir d'un master 1 voir 2, c'est inique.

A ce stage, il y a 91 réponses, serais-je en avance ?

Adapter sa candidature à l'offre

Une redite de la séquence 2.1 ou alors je n'ai pas perçu la valeur ajoutée.

Candidature spontanée

Témoignage d'un recruteur

Je ne comprends pas ces séquences "témoignages" sauf si c'est pour montrer que Pôle Emploi est en relation avec des entreprises. Je suis preneur d'arguments.

Adapter sa lettre de candidature/motivation à une entreprise

Ils ne veulent pas se mettre d'accord, un coup c'est lettre de candidature, un coup c'est lettre de motivation. A quoi rime cette richesse de vocabulaire pour désigner le même document ?

Heureusement que je ne suis pas croyant sinon je pourrais croire que je suis maudit. Vous allez comprendre. Dans cette séquence, l'exemple est celui de Capgemini, entreprise pour laquelle j'ai travaillé et en aucun cas, j'ai fait ce type de lettre de motivation pour les intéresser.

Atelier : proposer une lettre de candidature spontanée

Je ne fais pas l'exercice que je trouve débile, inutile et surtout contre-productif. Envoyer une candidature spontanée. Je n'ai pas envie de me transformer en vendeur porte à porte. Je l'ai fait quand j'avais 16 ans pour vendre de la lavande et de la citronnelle. C'est bon !

Bilan pédagogique pêle-mêle en mode qualité The Mooc Agency

De nombreuses informations sont utiles dans ce Mooc simplement pour des questions d'ingénierie pédagogique, cela ne donne pas envie de faire, ni de poursuivre.

Ce que je trouve dramatique c'est que cela donne une image détestable du Pôle Emploi alors qu'il fait déjà l'objet d'un bashing régulier.

Si je devais me référer uniquement à ce Mooc pour avoir une représentation du professionnalisme de Pole Emploi, je me dirais si tu cherches un emploi, évite le Pôle Emploi. Fermer le ban !

A fond et en forme ? (Mooc Emploi CV)

Bienvenue dans ce 3eme Mooc : Réussir son CV et sa lettre de candidature.

Je suis toujours Marvin, apprenant Mooc, j'ai occupé différents postes lors de ma précédente vie professionnelle ; Chef d'agence d'emploi, responsable de formation, consultant à l'international en management.

Ce Mooc propose 7 séquences pédagogiques afin de réussir à décrocher un entretien de recrutement en utilisant un CV et une lettre de candidature. J'en aborderai 4 dans cet article.

1 - Introduction
2 - Le fond du CV
3 - Construire son CV
4 - Pourquoi adapter son CV

Introduction

Une séquence expliquant que le CV aussi bien par sa forme que par son fond est déterminant pour obtenir un rendez-vous avec un chargé de recrutement :

• Sur la forme, car elle invitera ou non, le chargé de recrutement à le lire davantage. 
• Sur le fond, pour qu'il puisse juger de la pertinence de votre profil professionnel par rapport à ses besoins de recrutement. 

Personnellement, les témoignages des deux RH n'ont aucun intérêt si ce n'est d'étayer les propos stéréotypés de la conseillère CV - Emploi en charge de cette séquence.

Une image vaut mille mots

La forme de votre CV et les formes de lecteurs

Le fond du CV

Nouvelle incohérence dans ces parcours pédagogiques, alors qu'il est précisé l'importance de la forme pour donner envie de lire le fond, la première séquence est consacrée au fond du CV oubliant que dans l'exercice de style qu'est le CV, la forme déterminera le fond.

Les 5 incontournables

1. Coordonnées, 
2. Métier pour lequel vous postulez
3. Expériences, les compétences développées
4. Parcours de formation
5. Éléments complémentaires pertinents centres d'intérêts, réalisations extra-professionnelles

Les coordonnées

Les obligatoires :

1. Prénom, nom
2. Adresse
3. Téléphone 
4. Mail 

 Les facultatifs 3 motifs de discrimination:

1. Age, date de naissance
2. Situation familiale
3. Nationalité

Le métier ou l'intitulé du CV

Quand les chargés de recrutement parlent de CV adaptés à leur projet de recrutement, cela signifie simplement que l'intitulé de votre CV est identique au poste recherché. Si l'annonce précise Formateur mettez formateur et non coordinateur pédagogique, CV ou l'intitulé de votre ancien poste.

Expériences, compétences développées

Les 5 obligatoires

1. Le nom des entreprises
2. L'intitulé des postes occupés
3. Les dates de début et fin des contrats
4. Les fonctions principales
5. Les tâches associées

Le parcours de formation

Au choix : Vos diplômes et certificats professionnels les plus élevés ou ceux le plus en lien avec le poste demandé.

Centres d'intérêts et réalisations extra-professionnelles

Toujours en lien avec la nature du poste ou pour appuyer une qualité mentionnée dans votre lettre de candidature.

Construire la structure du CV

4 formes de CV vous sont proposés lors d'un long texte sans illustration. Ils ont oublié chez The Mooc Agency qu'une image vaut mille mots et que ce MOOC destiné à tous et donc aussi à ceux qui en ont le plus besoin, soit les personnes les moins qualifiées et celles qui indépendamment de leurs diplômes n'ont plus pratiqués la recherche d'emploi depuis très longtemps, ne peuvent être que dans l'inconfort à lire autant de textes. Le plaisir n'est pas pour cette formation un moteur d'apprentissage. Ils préfèrent l'effort dans la douleur, la méthode chinoise.

1. Le CV chronologique 
2. Le CV anti chronologique
3. Le CV fonctionnel
4. Le CV mixte

Personnellement, je suis ma propre loi car je suis autonome, voici les articles que j'avais déjà rédigé il y a quelques temps sur les structures du CV lors de la mise en ligne d'espaces d'apprentissage pour les demandeurs d'emploi en quête de résultats.

Les 3 structures de CV les plus courantes et faciles à lire pour les chargés de recrutement.

1. Le CV mixte : un subtil mélange d'efficacité
2. Le CV anti chronologique
3. Le CV par compétences

La structure du CV pour les professionnels, fiers de leurs résultats précédents : Le CV STAR

Les 3 conseils de deux expertes en accompagnement de retour à l'emploi reconnues par les réseaux sociaux 

L'étape Bonus

Les 10 conseils éternels avant d'envoyer son CV

L'activité CV proposée par le Mooc 

Encore un bug. Impossible de la réaliser encore une fois

Pourquoi adapter son CV ?

Si vous avez commis l'erreur de rédiger votre CV en suivant les conseils pas à pas de ce mooc, vous allez pouvoir jeter votre travail car comme vous venez de le réaliser, il vous sera d'autant plus difficile de l'adapter à une offre d'emploi.

Cela reviendrait à vous déjuger car je suis bien convaincu que lorsqu'on fait un travail même si nous ne sommes pas un champion du monde, nous y avons mis notre énergie, notre savoir-faire et notre cœur. De fait, vous demandez de changer à l'issue est incompatible avec le fonctionnement de n'importe quel cerveau humain. Mais peu importe ce Mooc n'a pas pour objectif de veiller à votre confort.

Vous souvenez-vous de cet exercice de français : le résumé de texte ?

L'adaptation du CV reprend la même logique. 

Si vous avez suivi le premier Mooc, vous avez crée un brouillon (même si vous préférez le terme une base) de vos pratiques professionnelles, je vous invite à suivre cet exercice qui vous permettra d'avoir un socle propice à tous les changements de CV >

Recrutement & Emploi : L'analyse de vos postes et environnement professionnel

Du résultat de votre travail, la fonction commentaire de ce blog vous permet d'obtenir une aide ponctuelle et gratuite vous pourrez alors reprendre tous les élèments de vos pratiques professionnelles en relation avec le poste auquel vous postulez, c'est ce qui s'appelle adapter son CV.

Mais attention, quand vous allez reprendre les élèments de votre parcours, vous allez choisir le vocabulaire retenu dans l'offre d'emploi. Il s'agit simplement d'une traduction de vos expressions pour décrire une tâche, une pratique professionnelle dans la langue du recruteur pour lui faciliter le travail est donc d'augmenter le nombre de vos entretiens de recrutement.

Ex : Certains parlent d'émission d'appels quand d'autres évoqueront le marketing direct, de téléconseiller, télé-acteur, télé-agent, bref, des télé-poulets, c'est toujours les mêmes qui nous appellent le soir pour vendre des abonnements presse et qui travaillent en batterie.

Lors du prochain billet, je terminerai les séquences restantes, à savoir rédiger une lettre de candidature ou de motivation puisque la terminologie varie selon les étapes de ce Mooc, candidature en réponse à une offre et candidature spontanée.

Comme vous le remarquez aucun travail réflexif n'est proposé, pourquoi se passer des méthodes d'apprentissage gagnantes quand on s'appelle Pole Emploi et The Mooc Agency !!!!

Merci de votre attention

L'entretien de recrutement (agence d'emploi)

Bonjour Agent M

 

Vous vous interrogez sur l'entretien de recrutement ?

 

L'entretien de recrutement aux 7 objectifs 

Réussir l'accueil
Rechercher des informations complémentaires
Déterminer ses critères de motivation
Valider ses compétences
Vérifier les caractéristiques principales de sa personnalité
Présenter l'entreprise et le poste
Convaincre le candidat d'accepter la mission ou l'orienter ailleurs

Les 7 domaines d'exploration >
 

Le passé professionnel

Le motif de la candidature

Les projets à court et moyen terme 

Les contraintes

Le salaire

Le comportement au travail

La personnalité

A l'issue de l'entretien, vous devez renseigner les 6 clefs du dossier candidat :
 

Ses principales compétences
Ses principaux traits de personnalité
Ses points forts
Ses axes d'amélioration
Les domaines des besoins de formation
La synthèse

Mais ...

Jean-François Amadieu : l'entretien ne sert à rien par Cadremploi

L'intérim social

Vous êtes bientôt à la fin de votre premier cycle d'étude, une représentation de l'entreprise quelque peu particulière et une indépendance capacité à faire en chute libre bien que votre autonomie capacité à décider soit toujours au Top.

Pour les personnes éloignées de l'emploi, il s'agit de commencer par une auto-évaluation puis un bilan fonctionnel afin de déterminer :

• Le degré de connaissance de l'individu sur lui-même
• Les actions à mettre en place en priorité Formation - Coaching - Suivi psychologique - etc...
• Les premiers postes de travail possibles

L'intérim social ne concerne pas uniquement les plus éloignés de l'emploi même si cette solution est choisie actuellement.
Véritable partenaire emploi, il peut être déployé à toutes les qualifications avec un accompagnement renforcé Formation Mentoring Coaching

 

L'intérim Social, quels outils ?

 

Pour les moins professionnels d'entre vous, les tests de personnalité et d'aptitudes seront utilisés à outrance, en les associant aux entretiens collectifs et individuels.

C'est oublier les fonctions fondamentales de l'auto-évaluation initiale pour identifier le niveau d'anosognosie conscience de ses difficultés de l'individu.

 
Fiche d'auto-évaluation Exemple
 

Thèmes abordés	Je le fais	Je me sens capable de le faire	Je pourrai le faire après apprentissage	Je me sens incapable de le faire
Tenir 8 heures par jour ou 35 heures par semaine
Respecter les horaires
Demander des explications si je ne comprends pas la demande
Apprendre à connaître mon rythme de travail
Prendre des initiatives
Chercher moi-même un travail
Etre motivé par un travail
Savoir négocier mon contrat de travail
Vérifier mon bulletin de salaire
Remplir les papiers administratifs
Gérer mon budget
Aller seul à un rendez-vous médical
Mettre de l'argent de côté
Savoir contacter quelqu'un par téléphone
Payer mes factures et impôts
Suivre régulièrement une activité dans un club
M'engager dans un groupe de travail
Savoir agir en cas d'accident
Être à l'écoute des autres
Demander un renseignement à quelqu'un
Classer des documents
Trouver mon chemin sur une carte
Réaliser une enquête en entreprise sur un métier choisi
Organiser un voyage à l'étranger
Respecter le contrat
Répliquer quand on se moque de moi

En complément d'une fiche de synthèse rédigée par la ou le candidat :

Points forts scolaires, personnels, professionnels	Points faibles scolaires, personnels, professionnels
Que puis-je faire pour remédier à mes points faibles ?
Quelles doivent être mes conditions de vie personnelle idéales ?
Mes contraintes	Mes perspectives
Formulez vos souhaits et vos ambitions  pour  votre avenir personnel et professionnel
Quelles difficultés pensez-vous rencontrer pour atteindre vos objectifs ?

 
Ensuite, les outils identiques à ceux d'une entreprise d'intérim classique seront utilisés :

• Le fichier entreprise de l'agence
• Le budget formation de l'agence d'intérim pour des actions de formation et de coaching
• Le personnel payé et subventionné

La motivation

Revenons d'abord aux travaux les plus connus sur la motivation, ceux de MASLOW, connus aussi sous le nom de la pyramide des besoins par la mise en image réalisée par les psychologues du travail avec tous les biais que cela induit.

Commencerez-vous par satisfaire vos besoins physiques et biologiques?

• Respirer, boire, faire ses besoins, manger, dormir, se réchauffer.

Pour mieux vous assurer du lendemain?

• Se loger, se vêtir, se protéger, se soigner.

Êtes-vous ataviques ou grégaires pour aimer et être aimé?

• S'exprimer, communiquer, s'intégrer, être considéré...

Allez-vous oublier votre estime des autres et  le respect de vous-même?

• Quelles sont les reconnaissances sans activité valorisante, sans perspective ou sans conviction?

Et, vous dans le monde?

• "La vie est une perpétuelle découverte" d'après Peterson. Comme participer même de manière désintéressée à des activités 1 français sur 2 est dans une association ou à la marche du monde?

Pour A. MASLOW 1908 - 1970, les besoins de l'individu sont hiérarchisés, l'un après l'autre. La représentation pyramidale provient essentiellement de la mise en image réalisée par les psychologues du travail sur ces travaux novateurs en leur temps. Cette représentation fausse la diversité des situations.

De plus, l'évolution du marché du travail fait apparaître que les besoins fondamentaux peuvent être altérés l'intérimaire alors qu'il s'épanouit sur les autres plans.

35 heures - Délocalisations - Restructurations
Précarité  - Mobilité - Plans de carrière - ...

Comment entretenir la motivation indispensable à toutes les réussites
dans un environnement qui change chaque jour plus vite?

Vous pouvez vous appuyer sur les techniques managériales développées par les équipes inter-culturelles à distinguer du multi-culturalisme où vous apprendrez à être performant en travaillant autrement.

Quel est le projet de vie du collaborateur?

La génération Y les 25-35 en est un bel exemple, ils se fédèrent par les valeurs d'où leur attachement au manager gourou et non à l'entreprise devenue une simple locataire. L'économie du savoir

Quelles sont vos valeurs communes?

Savoir reconnaître le talent et favoriser le développement des meilleures pratiques seraient-ils en lien avec la multiplication des signes de reconnaissance positifs?

Quel projet fédérateur?
Quelles innovations?
Quels accompagnements?

Concrètement, comment s'assurer de la mise en mouvement nécessairement permanente?

Formations? Réunions? Entretiens?
Comment prendre la parole pour mettre en mouvement?

Outre, la nécessité de savoir manager les connaissances utiles Les connaissances sont périssables, il est vital pour les entreprises où les managers agissent et font agir que ces derniers développent leurs capacités à mettre davantage en mouvement les collaborateurs. Ne pas oublier de répondre aux questions d'exemplarité. L'un des freins du développement de la motivation dans l'entreprise, aujourd'hui  ?

Simplement, il est temps d'actualiser vos connaissances sur la motivation, car outre Maslow, il existe bel et bien 101 théories de la motivation toutes aussi enrichissantes mais surtout actualisées.

Si nous nous basons sur les travaux de Fabien Fenouillet, professeur de psychologie cognitive, avec son modèle intégratif des 101 théories de la motivation actuelles, nous savons que pour les DRH et leur service Formation, il s'agira de travailler sur 3 principaux leviers de la motivation

1. Le besoin d'affiliation ou auto-détermination
2. Le sentiment d'efficacité personnelle ou auto-efficacité
3. Le flux dans lequel navigue le salarié, le Flow cher aux rappeurs

Ce qui est le plus passionnant avec la prise en compte de ces 3 paramètres est que cela permet de mettre un terme au développement unique et contre-productif des expertises de routine au profit des expertises d'adaptation avec en complément non une rénovation ou refondation des stratégies de formation professionnelle et continue mais une véritable révolution des solutions d'apprentissage.

Les 3 questions :

1. Quel est le processus d'acquisition des connaissances ?
2. Comment interagir avec les résistances au changement ?
3. Quelles solutions apporter pour réduire les décalages entre les ressources du salarié et ses réalisations ?

Pour y répondre, il s'agit alors d'étudier l'écosystème de l'entreprise et plus particulièrement celui du salarié dans une action de formation avant, pendant et après une réalisation.

Actuellement, si vous suivez l'actualité des ressources humaines, du management et de la formation, la tendance est à l'apprendre à l'apprendre avec la nécessité pour chaque salarié de se connaître comme apprenant, de savoir réfléchir sur et dans l'action, de développer son réseau et ses ressources pour gagner en autonomie capacité à décider et en indépendance capacité à faire.

Le développement des connaissances et des compétences est atteint par la discussion, l'apprentissage collectif et la résolution des problèmes cognitifs par le co-apprentissage

Ibn Khaldûn - 1377 

Réfléchir sur des solutions compétitives qui prennent en considération l'auto-détermination, l'auto-efficacité et l'autotélisme, 3 variables qui vont être déterminantes dans l'orientation, le comportement et la persistance des résultats permet à chaque salarié, y compris le DRH, de s'appuyer sur le plaisir inhérent et intrinsèque de l'activité professionnelle et non sur l'apparente euphorie d'un résultat temporaire. Le DRH maintiendra et développera un écosystème au service du bien-être psychologique et cela indépendamment qu'il considère que ce dernier s'atteigne par le plaisir ou le bonheur.

16 questions à se poser pour vous aider à faire le point sur votre motivation

1. Vous sentez-vous capable de faire face aux exigences élevées d'une situation professionnelle ?
2. Sentez-vous que vous contrôlez parfaitement vos actions ?
3. A chaque étape, savez-vous ce que vous devez faire ?
4. Avez-vous le sentiment de bien contrôler votre situation professionnelle ?
5. A quel moment votre perception du temps est-elle différente ?
6. Quand avez-vous l'impression que le temps passe plus rapidement ?
7. Quand perdez-vous votre notion habituelle du temps ?
8. Quelles sont les situations professionnelles où vous ne voyez pas le temps passé ?
9. Quelle est votre perception du regard des autres ?
10. Quelle est votre perception du jugement des autres ?
11. Quelle est votre perception de votre apparence ?
12. Quelle est votre perception de la pensée des autres ?
13. Quand avez-vous le sentiment de vivre un moment professionnel enthousiasmant ?
14. Quand estimez-vous que votre activité professionnelle est gratifiante ?
15. Votre activité professionnelle vous procure-t-elle du bien-être ?
16. Quelle est l'émotion que vous avez envie de partager quand vous pensez à votre travail ?

Le plafond de verre (Mooc Emploi Projet Professionnel)

Cette sixième séquence de formation en ligne en mode MOOC a pour thème la faisabilité du projet professionnel.

Avant de suivre le cours proposé par le Pôle Emploi et bien évidemment de le commenter, quelques précisions sur ce qu'évoque déjà le terme de faisabilité professionnelle pour ma petite personne. Comme je l'avais précisé lors du démarrage de cette formation avec le premier article Pole Emploi lance 4 Moocs, testons-les : Commençons par le projet professionnel vu par le Pôle Emploi #7H99Emploi, Je me suis déjà réalisé professionnellement et suite à des questions de santé, je me dois de redéfinir un projet professionnel.

En reprenant la faisabilité de mon parcours professionnel précédent ?

"Ils ne savaient pas que c'était impossible, alors ils l'ont fait "

Mark Twain

J'ai grandi au sein d'un foyer composé d'un ouvrier et d'une femme sans emploi en situation de handicap, j'avais entre 10.3 % et 12.1% de chance de suivre des études universitaires d'après ce document du Sénat

Et suivant les statistiques du CEREQ étude génération 97, j'avais 2.7% de chance d'être cadre et 2.8% d'être indépendant d'après mon statut social d'origine et mes diplômes.

Sachant qu'également, si je me base cette fois sur un article de libération : Pour réussir vaut mieux être enfants de cadres que d'ouvriers, en situation de recrutement, mon profil devait être pénalisé à diplômes, certifications et j'ajouterai par conviction et compétences équivalents. 

Cet éclairage pour préciser également qu'à l'époque, je ne me suis jamais demandé si c'était possible, je le faisais en fonction de mes aspirations, des opportunités et des rencontres professionnelles et non de la réalité objective de l'attitude des recruteurs face à des profils comme le mien.

Apprécier la faisabilité du projet professionnel en mode MOOC pour l'emploi.

Cette séquence se déroule en 7 étapes avec 4 quizz de validation

Comme vous le savez, sauf si vous avez déjà oublié ou que vous découvrez mes articles à l'instant, je ne visionne plus les vidéos, je vais directement sur le script téléchargeable de la vidéo pour éviter d'être parasité par le comportement et les modulations de voix de l'intervenant. Je préfère me concentrer sur le fond et non la forme déplaisante proposée.

Que signifie apprécier la faisabilité ?

Suis-je débile pour que l'on me conseille de ne pas choisir un métier en milieu aquatique si je préfère habiter en plein désert ?

Car dans le texte d'introduction pour apprécier surement au mieux la faisabilité de mon projet professionnel, les exemples d'illustration sont de cet acabit avec en plus un bémol car on recherche à nouveau des personnes maitrisant la sténodactylographie, certes pas en grand nombre mais ce savoir-faire est à nouveau demandé.

Aurais-je été déjà trop énervé par les séquences précédentes pour m'emporter de la sorte ?
Il doit y avoir quelque chose de ça. Je vais tenter de changer de posture.

Quizz N°3

Vais-je réussir ? Le quizz va-t-il me permettre de mieux développer mon estime de moi, d'avoir confiance dans mes capacités, de me permettre d'améliorer mes stratégies métacognitives ? Suspens !!!

Malgré le fait que j'ai 100% de bonnes réponses, je reste en désaccord avec la première question puisque ma vie professionnelle précédente m'a démontré le contraire. Qui irait s'engager dans une voie professionnelle avec 2.7% de chance de réussite ?

Le marché du travail

Cette séquence invite seulement à utiliser un outil du Pôle Emploi. Elle m'amène à changer d'environnement pédagogique, ce qui peut être cause de perte de repères le temps de m'y habituer. 

Juste une précision où l'intervenant ne considère le marché du travail uniquement que sous le regard de l'offre et la demande oubliant tous les déterminismes sociaux comme l'origine sociale, le port de vêtements de marque en entretien, etc...

Or, lors de mon expérience professionnelle, j'ai été amené à diriger une agence d'emploi spécialisée en marketing direct où à l'époque la principale difficulté des candidats à être retenus par l'entreprise tenait principalement de la tenue vestimentaire ou des postures qu'ils mettaient en œuvre dans des situations stressantes. Généralement un simple rappel ou des conseils sur ces sujets là permettaient ensuite à ces candidats qui étaient souvent arrivés en "survet casquette" la première fois d'être embauchés. Je demandais aux recruteurs de l'agence de d'abord valider les savoirs et savoir-faire sachant que le savoir-être pour les motivés étaient rapidement améliorable en un entretien en leur faisant confiance. Effet Hawthorne.

Le fait d'expliquer à ces jeunes, tu as les capacités mais la tenue ça ne le fera pas, faisait que non seulement ils changeaient de tenue vestimentaire mais qu'en plus ils devenaient des sources de candidats très intéressantes. Une source de satisfaction mutuelle dont j'ai encore de très beaux souvenirs.

Bien évidemment, il est important de connaitre les modalités et les délais moyens pour être recruté afin de limiter aux mieux les angoisses dues aux périodes de recherche d'emploi.

Bien évidemment, il est important de savoir où rencontrer les professionnels en direct non pas dans les salons de recrutement qui, mais ça n'engage que moi, ne servent à rien mais dans les salons professionnels où outre le fait de se tenir à jour ou de s'informer sur un secteur d'activité permet surtout de rencontrer des opérationnels qui sauront faire taire les critères parfois abscons des recruteurs ou de leur logiciel de tri de CV.

Si je prends exemple de mon profil, de par ma faible diplomation, je serais presque systématiquement écarté par les services de recrutement des grandes entreprises et même de la plupart des PME par rapport aux postes que j'ai pu viser et occuper dans le passé. Or, d'autres chemins d'accès permettent de contourner la primauté du diplôme ou la faiblesse orthographique, à titre d'exemple.

Quizz N°4

Alors petit débile as tu compris les deux pages que tu viens de lire ?

Conditions de réalisation

Soit, je commence à fatiguer en raison de mon handicap cognitif soit j'ai rien compris ou même les deux et peut-être plus d'ailleurs, ne soyons pas petit joueur.

Cette étape nous invite à consulter la fiche ROME du métier recherché pour déterminer les conditions de réalisation. Or, pour l'instant si j'ai bien suivi, il a été question d'apports génériques sur la faisabilité et non d'étudier son cas personnel. Je dispose d’éléments de réflexion pour mener à bien mon projet enfin je continue à l'espérer mais nous ne sommes pas dans le "faire" mais comment vous devriez le faire, nous sommes dans la phase de conseil et non opérationnelle.

Je n'ai pas encore étudié les métiers en lien avec investigateur 41% . serait-ce une erreur de ma part ? Continuons.

Quizz N°5

Rien à rajouter.

La question de la formation

Je ne sais pas si au Pôle Emploi, ils sont au courant du fonctionnement du compte de formation connu sous le redoutable acronyme #CPF que vient de créer le gouvernement où 400 dossiers de demandes de formation sont traités chaque jour pour près de 6 millions de chômeurs sans compter ceux en activité, un total de 23 millions.

Si je suis le chômeur N° 5 126 321, j'ai le temps de finaliser mon projet professionnel et ma demande de formation, je dispose de 12 816 jours, soit 35 ans avant que mon dossier soit traité.

Bien sur ces chiffres sont tronqués car tous les chômeurs n'auront pas l'autorisation d'aller en formation pour une raison principale : l'acquisition des droits à la formation sans compter le temps requis pour trouver la formation idoine.

Sinon, pour une fois, je n'ai rien à dire sur le livrable pédagogique.

Quizz N°6

Dans le prochain article, il s'agira de définir sa stratégie professionnelle et son plan d'actions.

Merci de votre attention.

Bonus : Compte Personnel de Formation  : la guerre des chiffres